11 июня я обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о начислении баллов. Обращение находилось в рассмотрении с 8 июня, и я хотел уточнить сроки решения. Сначала со мной связался Иван Ж-ий, который оперативно передал мой вопрос ведущему специалисту. Антон И-ев, главный специалист по клиентскому сервису, внимательно изучил ситуацию и вручную начислил мне разницу в 2400 баллов, которые сразу стали доступны на моем счете.
Хочу отметить вежливость, профессионализм и скорость работы сотрудников банка. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки, а общение было приятным и четким. Большое спасибо команде Совкомбанка за качественный сервис!
Прилагаю скриншоты переписки для подтверждения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Моментальная скорость
Только попросил увеличить лимит рассрочки по Халве как тут же увеличили и минута не прошла. Очень оперативно. Спасибо! Условие надо потратить 30% от полученных средств за 7 дней...
Остаток комиссии за Подписку
25.06. в 7.40 я обратилась в част поддержки. У меня не высвечивался график платежей за комиссию за Подписку Халва.Десятка, поэтому было непонятно, сколько и в каком размере мне еще...
Быстрая консультация
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за быстрый и понятный ответ оператора он-лайн чата Г-ов Анну. Я обратилась с вопросом 25.06.2025г о выгодных вкладам для меня, так как мой вклад...
Оперативно заменили утерянную карту
Не так давно, к сожалению, была утеряна моя карта рассрочки "Халва". Для решения вопроса по блокировке и замене карты обратилась в чат-поддержку банка 24.06.2025 г. в 09:08. После...
Опция Десятка
Возникли вопросы по поводу опции Десятка, обратилась в чат сегодня 25.06.2025 года в 7.50, мне помогла Т-ва Вероника, разъяснила всю ситуацию, ответила на возникшие вопросы...
Возврат комиссии
обратился за возвратом комиссии, произвел покупку в озон на 500руб, при этом списали 399 руб. Интерфейс программы банка не предусматривает выбор откуда списать средства (это нужно...
Легко решают все вопросы
В целом, операторы всегда достаточно быстро отвечают и стараются решить вопрос. Я несколько раз обращалась в чат по различным вопросам и практически всегда мой вопрос решался и ещё...