Отличная работа операторов

25.06.2025 10:29
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о хорошем качестве работы оператора онлайн -чата Совкомбанка. Обратилась по поводу непонятных мне сумм списания средств по кредиту. М-ва Валентина В. смогла быстро и качественно объяснить мне непонятные моменты платежей по кредиту. Разъяснила, какие суммы за что снимаются. Осталась довольна работой! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-25T11:03:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 723
отзывов
39 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру банка в проведенной консультации, разъяснила, помогла в вопросе по переводу денег(возвращение проценты, после погашения кредита). Все... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

С 2018 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка», есть кредит в Совкомбанке. В мае 2025 года пришло... Читать полностью

25.06.2025

Быстрое и безопасное оформление кредита

Оценка 5

С ноября 2024 года являюсь клиентом Совкомбанка, брала кредит рефинансирования, очень понравились условия, весь процесс оформления длился недолго и почти не выходя из дома... Читать полностью

24.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Спасибо Ч-ой Дарье, очень быстро решила вопрос, связанный с рассрочкой! В приложении банка заметила, что стоит рассчрока на 4 месяца, а не на 10 месяцев, хотя подписка списана... Читать полностью

24.06.2025

Уточняла дату платежа

Оценка 5

Уточняла дату платежа по своему кредитному счету: 10***6 в связи с тем, что поменяла дату, техническая поддержка среагировали быстро.  Сразу же переведи меня на оператора О-а... Читать полностью

24.06.2025

Помощь при оформлении кредита

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка - Е-ой Марианне! Я обратилась в банк по вопросу оформления кредита. Данная сотрудница всё подробно рассказала, ответила на... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась на горячую линию в Совкомбанк 23.06.2025, в 23:00. С проблемой которой столкнулась впервые за несколько лет пользования картой. Дело в том, что у меня на балансе... Читать полностью

23.06.2025