Проконсультировали по условиям вклада

25.06.2025 11:24
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 25 июня 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка, чтобы узнать, на каких условиях я могу пополнить действующий вклад или открыть новый. В чат подключилась Екатерина. Она мне объяснила, что в течение срока действия договора сумма всех дополнительных взносов по вкладу не может превышать первоначальную сумму вклада, минимальная сумма для пополнения 1 000 руб. Получается, что мой действующий вклад я могу пополнить на 10000 руб. Затем, я уточнила у Екатерины, на каких условиях я могу открыть новый вклад сроком на 2-3 месяца с суммой 10000 руб. Она мне написала, что процентная ставка по данному вкладу будет 16,3%, и при выполнении условий можно повысить ставку на 1%. Консультация была полной и очень полезной для меня. После общения в чате я сразу открыла новый вклад "Гибкий" на выгодных условиях сроком 99 дней при ставке 17,2%. Екатерина была вежлива и очень оперативно мне помогла. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T18:30:51+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-25T12:01:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 965
отзыва
40 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лояльность банка к клиентам

Оценка 5

В период новогодних праздников из-за суеты забыл выполнить условия повышенной процентной ставки по вкладу. Пришёл в отделение банка, написал заявление с просьбой сжалиться (понять... Читать полностью

25.06.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить за быстрый и понятный ответ оператора он-лайн чата Г-ов Анну. Я обратилась с вопросом 25.06.2025г о выгодных вкладам для меня, так как мой вклад... Читать полностью

25.06.2025

Онлайн копилка

Оценка 5

Мне нужно было открыть счёт чтобы можно было пополнять и снимать, но при этом чтобы ещё и %на остаток капал. Ознакомившись с предложениями разных банков в Совкомбанке условия... Читать полностью

25.06.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

С 2018 года являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва», открыты вклады, накопительный счет «Онлайн-Копилка», есть кредит в Совкомбанке. В мае 2025 года пришло... Читать полностью

25.06.2025

Накопительный счет и его %

Оценка 5

Здравствуйте! недавно сравнивала ставки по накопительным счетам в разных банках и сделала выбор в пользу Совкомьанка. Однако сегодня решила проверить % по ставке и почему-то его не... Читать полностью

24.06.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

01.06.2025г. обратилась на горячую линию Совкомбанка узнать актуальные вклады с высоким процентом, ввиду того, что у меня заканчивался срок вклада на 1 год. Рассматривала... Читать полностью

24.06.2025

Временно заблокировать доступ к счетам для гос услуг

Оценка 5

Возникла необходимость блокировки доступа к счетам и карте Совкомбанка для гос услуг. По моему вопросу квалифицировано разъяснила оператор С-ва Ульяна, подробно и понятно... Читать полностью

24.06.2025