Помощь в решении вопроса

25.06.2025 18:00
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Вот уже более трех лет я являюсь клиентом банка МКБ, и всё время обращаюсь в один и тот же офис в митино. Каждый раз посещение этого отделения оставляет только положительные эмоции и полную удовлетворенность. Здесь работают квалифицированные, веливые и вовлеченные сотрудники. Я пользуюсь дебетовой картой банка и бонусной программой. Но в этот раз обратилась в офис с целью консультации, в ближайшее время мне нужно сделать перевод средств другому человеку и мне важно было узнать как сделать это выгоднее, то есть без комиссии (сумма перевода более 100.000 рублей, которая предусмотрена по СБП). 18.06, я только взяла талон, как меня уже пригласили на обслуживание. В решении моего вопроса мне помогала С-а Юлия. Первое, что приятно удивило, это то, что сотрудник сначала уточнила цель перевода, знаю ли я получателя средств лично и не нахожусь ли под влиянием мошенников, что в текущих реалиях очень важно! Ну а от предложенного решения моего вопроса я была вообще в восторге. Юлия рассказала, что перевод можно осуществить по полным реквизитам карты получателя средств или же подключить подписку Просто, которая позволяет добавить туда любимый номер и я переведу необходимую мне сумму по номеру телефона без комиссии. Более того, с этой подпиской по моей карте станет бесплатным смс-инфрмирование, сама карта бесплатной в обслуживании, добавится 1 категория к мкб бонус и еще куча плюсов всего за 399 рублей в месяц, а первые 2 месяца подписка вообще бесплатная. Сразу подключили подписку и ушла я очень довольной с решенным вопросом. Большое спасибо банку, за подобные продукты и сотрудникам за компетентность и желание помочь
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-26T12:56:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о посещении офиса! Не передать, как приятно читать такую обратную связь о работе коллег😊 Отметим работу и вовлеченность Юлии и передадим благодарность. Будем стараться, чтобы дальнейшее сотрудничество с банком проходило в таком же позитивном ключе❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 161
отзыв
2 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Спасибо Оксане

Оценка 5

26 июня был в офисе на Преображенской площади. Закончился вклад, пришел переоформить. Давно пользуюсь банком, пенсию получаю тоже здесь. На входе меня встретила милая девушка... Читать полностью

26.06.2025

Таганское

Оценка 5

 Обращался в отделение Таганское на ул. Воронцовская дом 2/10 для получения готовой зарплатной карты. Ожидал примерно 15 минут, пригласили на обслуживание во 2 окно к ведущему... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо Наталье

Оценка 5

Обращался в офис новые Химки 24.06.2025 года за помощью востановления личного кабинета, меня обслуживала меня менеджер Наталья, очень умная и добрая девочка. Она с помогла мне... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность

Оценка 5

23.06.2025 в 16:40 обратилась в отделение банка по адресу ул. Академика Янгеля, 2 Я давно являюсь клиентом этого банка и хочу поделиться своими впечатлениями. В первую очередь... Читать полностью

23.06.2025

Благодарнсть

Оценка 5

Обращался в офис Мкб на улице маршала Соколовского дом 1 23.06.2025 в 16:20 для оформления зарплатной карты . попал в 7 окно к менеджеру Нигине , в очереди почти не ждал , Нигина... Читать полностью

23.06.2025

Ярославу спасибо

Оценка 5

Обращался по талону Д036, 21 июня в отделение Красногвардейское для получения готовой кпрты. На обслуживание пртгласил менеджер С-кин Ярослав . Получил карту, и благодаря... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо Ангелине

Оценка 5

19 июня я обратилась в отделение по адресу Ореховый бульвар 45/1. Хотелось бы отметить, то что очереди не было, ждала буквально 1 минуту. Нам выдали талон, и сразу к нам подошла... Читать полностью

19.06.2025