Работа онлайн-чата Совкомбанка

25.06.2025 20:47
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась с вопросом в чат приложения банка о рефинансировании кредитной карты другого банка. Бот подбирал подходящие ответы, но меня они не устроили. Как только об этом сообщила ,моментально ответил оператор. Быстро во всем разобрался и подал заявку на решение моего вопроса. Понравилось, что так быстро отвечает оператор. Чувствуется заинтересованность в клиентах.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-25T21:00:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 723
отзывов
39 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли с улучшение кредитной истории

Оценка 5

Специалист Маргарита, объяснила и помогла как правильно произвести улучшение кредитной истории, так как имеется кредитная нагрузка, в связи с этим мне банки отказывают в кредите и... Читать полностью

24.06.2025

Благдарность

Оценка 5

24 июня 2025 года, с помощью оператора онлайн-часта Ангелины, удалось быстро решить вопрос отмены комиссии за нецелевое использование кредитных средств. Условием рефинансирования... Читать полностью

24.06.2025

Быстро и качественно рассмотрели вопрос

Оценка 5

Решил оформить рефинансирование действующего кредита. Оставил заявку, но не смог воворемя ответить на звонок менеджера, так как был в тот момент занят. В онлайн чате довольно... Читать полностью

23.06.2025

Рефинансирование кредитов

Оценка 5

Оформил рефенансирование кредитных карт, спустя пару месяцев не выполнил условия совершил 3 вместо 5 покупок. Банк пересчитал сумму с 24 до 6 месяцев. Обратился в чат банка с... Читать полностью

21.06.2025

Благодарю за взаимодействие и быстрое обслуживание

Оценка 5

В поисках рефинансирования кредита просмотрел очень много предложений, но лучшим на апрель 2025 года оказалось именно а Совкомбанк, я был клиентом сбера примерно 17 лет, получал... Читать полностью

19.06.2025

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! 17.06.2025 я оставила заявку на сайте Совкомбанка о рефинансировании кредитной карты. Альфа-банка. Со мной оперативно связался сотрудник Совкомбанка, рассказал все... Читать полностью

19.06.2025

Рефинансирование под залог авто

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться отзывом о работе Совкомбанка.22.05.25 подала онлайн заявку на рефинансирование по автокредиту, заявку одобрили быстро. Нужно было уменьшить ставку по... Читать полностью

18.06.2025