Техническая помощь специалиста по рассрочке
В мобильном приложении совершил заемными средствами пополнение баланса мобильной связи. Через час где-то проверил прошла покупка как заемная, потому что баланс пополнился. Операция была совершена, но долг был написан 100 рубле, хотя оплата прошла гораздо больше. Подробной информации попросил в чате приложения 21.06.25 в 21:41 у оператора Татьянв Ф-ой.она перевела на Анастасию О-ву , которая проинформировала о трёх платежах на общую сумму 300 рублей ви счет оплаты услуг мобильной связи. Также в приложении указана сумма другая минимального и максимального платежа. Анастасия сообщила о предварительной информации в приложении и другой сумме о моей подключенной услуге о которой я забыл. Дата корректировки суммы будет 19.07.25. Благодарю обеих девушек- специалистов за техническую помощь в разборе и решении моей ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Про добро
Нашла на сайте *** , где можно использовать добро баллы, которые начисляет Совкомбанк за активность использования продуктов банка, без участия собственных средств. Для уточнения...
Помощь оператора банка
Столкнулся с такой проблемой, 26.06.2025 перевёл денежные средства с одной своей карты на другую через СБП, деньги зачислились но не отображались в личном кабинете на счету...
Благодарность сотруднику
27.06.25г в 00.00 я обратилась в чат мобильного приложения за возможностью решить мою проблему. Произошла неприятная ситуация и у меня практически сгорел не примененный промокод...
Обращение по текущему платежу по кредиту
24 июля обратился в Совкомбанк по поводу алгоритма частично досрочного погашения кредита, на свой вопрос получил быстрый и корректный ответ, за что и благодарен сотруднику банка...
Обращение по оплате
Оплачивал через приложение партнёра покупку, банк посчитал эту покупку не партнёрской, списал комиссию. После обращения в поддержку быстро всё исправили, комиссию вернули!
Возврат за подписку Халва 10
Обратилась в банк с обращением по поводу возврата за подписку халва. Мной был нарушен один период из 12, но несмотря на это банк пошел мне навстречу и вернул мне сумму за...
Консультация по промокоду
Здравствуйте! 20 июня 2025 года в 20:36 обратилась в онлайн чат в мобильном приложении. С вопросом по применению промокода , до какой даты промокод действует. Ответил С-ов Леонид...