Спасибо большое

26.06.2025 10:27
338
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 25.06 обратился в отделение Кузьминки для решения вопроса . Сотрудник меня пригласила для решения вопроса .
А суть моей была проблемы в том что назначено было мне реструктуризация давно по карте Урбан , а получилось только сегодня приехать . Сотрудник Дина связалась с моим куратором еще раз уточнила какую сумму нужно внести для минимального платежа и проведения реструктуризации . После того как внес провела мне . Показала как я буду вносить платежи по новому кредиту , так же при оформлении карты Урбан , когда оформлял курьер не предоставил мне индивидуальные условия а осейчас очень необходимы . Дина предложила заказать договор в архиве озвучила когда будет договор . Так же у меня была дебетовая карта но только виртуальная мне была необходима сразу карта так как не знаю как вертикальной пользоваться Дина предложила закрыть эту карту а новую оформить. < Рассказала как я могу вносить платежи по новому кредиту показала как можно делать частичное гашение не приезжая в отделение банка .

 Спасибо большое за обслуживание в отделении пробыл примерно минут 40'. Если буду ехать по пути обязательно только в это отделении заеду . 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-27T10:17:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,90
средняя оценка
-
решено проблем
3 246
отзыва
3 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помогли закрыть счета

Оценка 5

Добрый день , я очень давно не мог доехать до вашего банка , чтобы закрыть счета . Наконец нашел время и обратился в офис на комендантской площади 19 сентября. Меня сразу... Читать полностью

19.09.2025

Замечательный банк!

Оценка 5

Клиентом банка Кредит Европа Банк я являюсь очень давно. Есть разные продукты банка. И бываю в офисе в Челябинске, который находится на К. Маркса, 73. Оформляю большой кредит в... Читать полностью

19.09.2025

Закрытие кредита досрочно в Самаре

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк 18.09.2025 в Самаре, взял талон и сразу вызвала сотрудница Нат . Заб , объяснил, что то хочу закрыть кредит досрочно. Наталья помогла перевести с... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформила кредит на медицинские услуги через этот банк. 18.09.2025 г обратилась в офис по адресу московский 173, для консультации по оплате. Очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

18.09.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

18.09.2025 в 12.00 я пришел в офис на Красных партизан 34 с желанием оформить дебетовую карту. меня принял Екатерина в окне 3, очереди не было. об условиях по карте мне рассказала... Читать полностью

18.09.2025

Очень хорошее обслуживание, офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в офисе на Ленинском проспекте. мой супруг давний клиент Кредит Европа Банка и я также решила открытт депозит в этом банке. Обратилась в офис на... Читать полностью

18.09.2025

Разблокировка доступа

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка по адресу Миклухо -Маклая д 32 А по причине того , что у меня заблокировался доступ в интернет банк ! Сотрудники помогли мне решить быстро мою... Читать полностью

16.09.2025