Обслуживание в офисе банка
Сотрудники Совкомбанка запрашивают код из СМС для доступа в онлайн-банк клиента.
Зашел в офис Совкомбанка для проведения платежа, оплата коммунальных услуг. Были проблемы с интернет-банком, пришлось зайти в офис. Сотрудница банка сообщила, что поможет с переводом, нужно только назвать код из СМС. А в пришедшем СМС крупными буквами написано: "НЕ СООБЩАЙТЕ КОД". Потому, что это откроет доступ к онлайн-банку, откуда можно вывести все деньги клиента. Это было прямо в отделении. Офис Москва, г. Зеленоград, корпус 438, время обслуживания примерно 13:00 - 13:10 час. 25.06.2025. Я считаю, что сотрудник банка не должен устраивать такие провокации. Это подрывает доверие к банку. По этому коду могли списать все деньги - и докажи потом, что сделал это не сам. Сумма там была не очень большая, не критично, но все-таки значимая. Так не должно быть, сотрудник банка не должен провоцировать киентов предоставить доступ к их интернет-банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Высокая оценка специалиста Натальи
Специалист Совкомбанк быстро решил проблему, проблема была в том что у меня не начислялись баллы за друга специалист сразу мне начислил все баллы и даже на 100 баллов больше и...
Стикер банка
Обратилась в чат бот 27 Июня 2025 года, для блокировки стикера , так как пользуюсь только картой халва , оператор Анна К-ва , все прекрасно объяснила, быстро помогла в решении...
Окончание действия приветственной надбавки
25 июня 2025 г. в 16:05 написал в чат приложения, по вопросу накопительного счёта "Копилка", нужно было уточнить дату окончания действия преведственной надбавки по данному...
Актуализация паспортных данных
Добрый день! 27.06.2025 в 09-46 обратилась в онлайн-чат банка для актуализации паспортных данных, с связи со сменой паспорта. Специалист Ольга З-ва все быстро проверила...
Про добро
Нашла на сайте *** , где можно использовать добро баллы, которые начисляет Совкомбанк за активность использования продуктов банка, без участия собственных средств. Для уточнения...
Перевод денежных средств со счета на карту
26 июня 2025 года в 20-33 (время местное) обратилась за консультацией к оператору М-ой Валентине А. С проблемой - мне проценты со вклада «Щедрая весна» зачислены были на мой счет и...
Возврат денежных средств
26 июня в 11 часов утра я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я задал вопрос о том, что у меня не прошла оплата через mir pay и с меня списали комиссию в приложении...