Благодарность

26.06.2025 15:05
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Я клиент Совкомбанка. 21 июля 2025 года в 13.11 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка со своим вопросом. Хотела поинтересоваться, по какой причине при оплате Ростелеком не начисляется кэшбэк. Через некоторое время Полина ответила в полном объеме на мой вопрос. Она объяснила, что платёж был произведён по СБП. По платежам, которые по СБП- кэшбэк не начисляется. Таким образом решился мой вопрос. В дальнейшем буду внимательно читать все условия кэшбэка. Я очень довольна консультацией Полины и благодарна за своевременную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T15:05:10+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 435
отзыва
39 658
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Комиссия за опцию

Оценка 5

Обратилась в чат в личном кабинете Халва , по поводу комиссии за опцию, ответил Ш-в Роман он объяснил за что у меня сняли комиссию, попросила вернуть деньги т.к я не... Читать полностью

24.06.2025

Помощь в использовании промокода

Оценка 5

Благодарю за оперативную и достаточно понятную помощь менеджера Кайданову Анну в разъяснении использования промокода для получения бонусов. Быстро был проанализирован мой вопрос... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос о денежных средствах на счете

Оценка 5

23 июня 2025г, в первой половине дня, обратилась с в чат поддержки Совкомбанк. Возник вопрос о сумме на счете. "Кредит на Карту 80/20 депозитный 149 982,19 ₽" Панова Ульяна... Читать полностью

23.06.2025

Смс-информирование

Оценка 5

Я Шарафутдинов Марат Рустемович, обратился в онлайн чат мобильного приложения 21 июня 2025 года, в 22:22. Обратился в чат по поводу смс-информирования, что при совершении покупки... Читать полностью

23.06.2025

Одобрение кредитного лимита

Оценка 5

19.06.2025 в 08:36 я обратился в Чат с вопросом о том, что мне пришло уведомление об одобрении 250 000 руб. по кредитной карте. У меня уже есть кредитная карта с меньшим лимитом, я... Читать полностью

23.06.2025

По консультировали по вопросу

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить Тушенцова Руслана за подробную консультацию. Было дело так: в конце мая мне предложили потратить 100р и я должен был до 27 числа это сделать чтобы... Читать полностью

22.06.2025

Помогли верно начислить баллы кэшбэка

Оценка 5

Добрый вечер!  22 июня 2025 года я произвёл онлайн-оплату покупки у партнёра Совкомбанка, однако заметил, что баллы кэшбэка были начислены неправильно. Тут же написал в чат... Читать полностью

22.06.2025