Сотрудник банка презентовал и оперативно выдал мне дебетовую карту с категориями начисления кешбэка

27.06.2025 01:46
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я достаточно давно являюсь клиентом банка и активно применяю для своих повседневных покупок карту рассрочки «Халва», которую можно использовать различными способами – как кредитную, тратя денежные средства банка, так и как дебетовую, совершая покупки по карте за счет собственных денежных средств. За расчет собственными деньгами банк начисляет кешбек в размере от 2 до 10% в зависимости от суммы покупки. Главным условием начисления кешбека является необходимость использовать карту для покупок в магазинах-партнёрах банка, которыми, к сожалению, являются не все торговые точки. Таким образом, прежде чем совершить покупку с целью получения кешбека за нее, приходится предварительно изучать информацию о том, является ли данная торговая точка партнером Совкомбанка или же нет. Для того чтобы решить данную проблему с начислением кешбека, а я ведь всегда выступаю за то, чтобы покупки по картам были выгодными и приносили доход, решила оформить для себя дебетовую карту банка с начислением кешбека за покупки в выбранных категориях. Что самое приятное, данные 5 категорий я могу определить для себя сама, например, планируя свои месячные траты. Это может быть категория «Путешествия», «Транспорт», «Рестораны» или же «Дом и ремонт». Для того чтобы получить данную карту и начать уже пользоваться ею, я обратилась в удобный для меня офис банка. В офисе меня ожидала приятная атмосфера, отсутствие очереди и внимательный сотрудник Диана К. Специалист, выслушав мой запрос, презентовала мне все 3-и каты банка, рассказала об их преимуществах и провела сравнительный анализ их возможностей, чтобы я смогла определить для себя желаемую карту. Хочу отметить, что все карты имеют разную направленность и разные способы начисления кешбека. Я выбрала для себя карту с начислением кешбека по выбранным категориям, после чего сотрудник быстро открыла карточный счет и выдала мне карту. Выдается карта в день обращения, поскольку она не является именной, что очень удобно, так как не нужно ждать карту, а можно сразу же начать пользоваться ею. Сотрудник напомнила мне, что обслуживание карты бесплатно для меня, выбор категорий уже доступен в мобильном приложении. Также специалист Диана проинформировала меня о том, что для начисления кешбека необходимо совершать оборот по карте в месяц на сумму от 10 тыс. рублей, что в принципе приемлемо для месячных трат, так как в эту сумму входят и затраты на оплату услуг ЖКХ. Я сразу же после получения пополнила дебетовую карту со своей основной карты рассрочки «Халва», вставила в банкомат в офисе банка, проверила баланс. Карта была активна и готова к работе! Здорово, что сотрудники банка оперативно решают вопросы, проявляют инициативу в том, чтобы предоставить клиенту развернутую информацию по карте для дальнейшего комфортного ее использования. Мне было приятно пообщаться со специалистом Дианой, отчего время, затраченное на выдачу карты, пролетело незаметно, и вот я уже стала обладателем новенькой дебетовой карты банка с категориями начисления кешбека. По данной карте кешбек начисляется в рублях, что также отличает ее от карты «Халва», где кешбек поступает в бонусных баллах, которые нуждаются в дальнейшей конвертации. Я благодарна специалисту Диане за помощь в выборе, ее советы были для меня значимы и важны при подборе для себя правильной карты. Возможно, в дальнейшем я оформлю для себя еще и другие дебетовые карты, ведь банк не запрещает иметь их несколько в зависимости от потребностей клиента. Дата получения карты в офисе банка – 10 июня 2025, 17:30. Адрес офиса – г. Армавир, ул. Ленина, д. 70. Специалист банка, выдавший карту – Диана К.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T02:05:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 965
отзыва
40 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Окончание действия приветственной надбавки

Оценка 5

25 июня 2025 г. в 16:05 написал в чат приложения, по вопросу накопительного счёта "Копилка", нужно было уточнить дату окончания действия преведственной надбавки по данному... Читать полностью

27.06.2025

Актуализация паспортных данных

Оценка 5

Добрый день! 27.06.2025 в 09-46 обратилась в онлайн-чат банка для актуализации паспортных данных, с связи со сменой паспорта. Специалист Ольга З-ва все быстро проверила... Читать полностью

27.06.2025

Про добро

Оценка 5

Нашла на сайте *** , где можно использовать добро баллы, которые начисляет Совкомбанк за активность использования продуктов банка, без участия собственных средств. Для уточнения... Читать полностью

27.06.2025

Перевод денежных средств со счета на карту

Оценка 5

26 июня 2025 года в 20-33 (время местное) обратилась за консультацией к оператору М-ой Валентине А. С проблемой - мне проценты со вклада «Щедрая весна» зачислены были на мой счет и... Читать полностью

27.06.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

26 июня в 11 часов утра я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где я задал вопрос о том, что у меня не прошла оплата через mir pay и с меня списали комиссию в приложении... Читать полностью

27.06.2025

Возврат за подписку Халва 10

Оценка 5

Обратилась в банк с обращением по поводу возврата за подписку халва. Мной был нарушен один период из 12, но несмотря на это банк пошел мне навстречу и вернул мне сумму за... Читать полностью

25.06.2025

Быстрая помощь с компенсацией бонусных баллов

Оценка 5

Часто возникает проблема со списанием накопленных бонусных баллов по карте Халва. За 10 минут оператор Ма-а Ирина вопрос решила-добавила мою покупку в список партнёров и я смогла... Читать полностью

25.06.2025