Помогли узнать, сохранятся ли прежние условия рефинансирования без подписки

27.06.2025 07:59
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 июня 2025 года в 23:01 (по Москве) (по Омск - 26 июня 2025 в 02:01) я обратилась в чат через приложение Совком банка, где задала вопрос о том, изменятся ли мои прежние условия рефинансирования, если я отключу случайно мною подключенную подписку Халва.Десятка. Сама я не смогла разобраться, но сотрудница И-ва Светлана помогла мне, проконсультировать, была мила и вежливая. 

Спасибо банку за быстрый ответ и помощь, сервис отличный! 

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T17:32:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил сотрудник банка? Какую информацию сообщил?
user-728913612218
2025-06-28T18:11:07+03:00
На вопрос изменятся ли мои прежние условия рефинансирования, если я отключу случайно мною подключенную подписку Халва.Десятка сотрудник банка сообщил мне, что условия не изменятся.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T09:06:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
41 174
отзывов
40 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое и безопасное оформление кредита

Оценка 5

С ноября 2024 года являюсь клиентом Совкомбанка, брала кредит рефинансирования, очень понравились условия, весь процесс оформления длился недолго и почти не выходя из дома... Читать полностью

24.06.2025

Помогли с улучшение кредитной истории

Оценка 5

Специалист Маргарита, объяснила и помогла как правильно произвести улучшение кредитной истории, так как имеется кредитная нагрузка, в связи с этим мне банки отказывают в кредите и... Читать полностью

24.06.2025

Благдарность

Оценка 5

24 июня 2025 года, с помощью оператора онлайн-часта Ангелины, удалось быстро решить вопрос отмены комиссии за нецелевое использование кредитных средств. Условием рефинансирования... Читать полностью

24.06.2025

Справка о погашении кредита

Оценка 5

24 июня 2025 года в 10.50. обратилась в чат. Ответил оператор Ярослав М-н. Была отправлена справка о закрытии кредита в другом банке кредитными средствами. Ярослав ознакомился с... Читать полностью

24.06.2025

Быстро и качественно рассмотрели вопрос

Оценка 5

Решил оформить рефинансирование действующего кредита. Оставил заявку, но не смог воворемя ответить на звонок менеджера, так как был в тот момент занят. В онлайн чате довольно... Читать полностью

23.06.2025

Рефинансирование кредитов

Оценка 5

Оформил рефенансирование кредитных карт, спустя пару месяцев не выполнил условия совершил 3 вместо 5 покупок. Банк пересчитал сумму с 24 до 6 месяцев. Обратился в чат банка с... Читать полностью

21.06.2025

Оформление рефинансирования

Оценка 5

С Совкомбанком раньше не работала. Совершенно случайно получила предложение на оформление карты "халва", решила воспользоваться и не пожалела. Очень грамотные, доброжелательные... Читать полностью

19.06.2025