Пришла за помощью помочь скачать мобильное приложение

27.06.2025 12:16
1156
2
Оценка
3
Отзыв проверен

Время ожидания 30 мин, во время обслуживания мне задавались вопросы, на которые я затруднялась ответить. Обслуживание прошло негативно, во время ожидания было сказано у стенки не стоять, цветы не трогать. Несколько лет не была в в офисах и вот такое обслуживание. На стойке увидела, что можно оставить отзыв, спросила это актуально, ответили да.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T15:57:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк Синара
Банк Синара
2025-07-01T14:23:04+03:00
Уважаемая user-756422105441! Приносим извинения за доставленные неудобства при обслуживании в Банке. Мы стремимся обслуживать всех клиентов быстро и качественно. Мы провели работу по вашему отзыву и передали информацию руководителю офиса, чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также улучшить качество обслуживания. К сожалению, в день Вашего обращения работало только два сотрудника, что привело к более длительному ожиданию. Так же сообщаем, что в офисе имеется удобная зона ожидания, где Вы могли дождаться вызова талона. Однако Вы отказались туда пройти. Приносим Вам свои извинения, при этом сообщаем, что нарушений со стороны Банка не выявлено. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,96
средняя оценка
-
решено проблем
3 909
отзыва
3 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстро помогли в чате

Оценка 5

Не работал скрин экрана, долгое время не могла делать скрины в интернет банке, что вызывало проблему. Не могла подтвердить что оплата произведена и все остальное. Написала 02.10... Читать полностью

05.10.2025

Спасибо Антонине за содержательную консультацию на горячей линии по многим вопросам

Оценка 5

Я заключила с банком Синара договор на открытие счета 2****9 пять лет назад. Карту не получала, но открывала вклады, делала переводы сумм вкладов без карты. Года три назад... Читать полностью

30.09.2025

Помогли разобраться, как установить приложение банка

Оценка 5

Решил приобрести для себя новый смартфон, на этот раз на платформе Андроид. Раньше я не пользовался андроид-смартфонами, поэтому представление о том, где там нужно скачивать... Читать полностью

19.08.2025

Курс валют

Оценка 5

Уточняла у специалиста как просмотреть курс валюты в приложении. Специалист ответит быстро. Консультация на высшем уровне. Быстро и без лишней воды. Специалист не задавал лишних... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю за быстрое решение вопроса в онлайн чате. Живой человек в скором времени подклбчился, чтобы решить мой вопрос. Раньше я не видела конопку оплаты по куар коду. Очень... Читать полностью

07.06.2025

Хороший банк с хорошей тех поддержкой

Оценка 4

Постоянно мешали всплывающие баннеры в моб приложении, написала в чат, сначала правда сказали, что это является обязательным интерфейсом, но после все же передали информацию... Читать полностью

19.05.2025

Квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня обращалась в отделение банка по адресу Мира 19, Екатеринбург. Суть обращения в том, что я недавно перешла на новый смартфон и, в связи с этим, мне потребовалась повторная... Читать полностью

28.04.2025