Компетентная консультация по телефону

27.06.2025 14:47
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я позвонил на линию с вопросом, вопрос был такой, - что за бонусные балы у меня в мобильном приложении, неужели их можно поменять на деньги? Автомат быстро перевел меня на специалиста. Девушка поняла сразу, что меня интересует, доходчиво объяснила всё по теме, голос уверенный и располагающий к себе, чувствуется хорошая подготовка кадров.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-27T16:01:35+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

О разъяснении программы лояльности

Оценка 5

Обратилась по вопросу начисления кешбека за услуги связи. Светлана указала документ, где прописаны правила, Дарья дала подробную консультацию. Всё быстро, оперативно, доступно... Читать полностью

01.07.2025

Помогли закрыть онлайн-копилку

Оценка 5

1 июля обратилась в чат Совкомбанка, так как решила закрыть онлайн-копилку. Думала что у меня 19%, но как объяснила оператор  С-ва Анна у меня уже была открыта копилка и ставка... Читать полностью

01.07.2025

Вопросы по предложениям банка

Оценка 5

Я обратилась 1 июля 2025 г в 12,30 в чат совкомбанка для получения ответа на свои вопросы по карте халва, по получению кэшбэка от покупки. общалась с оператором С-ной... Читать полностью

01.07.2025

Уменьшение кредитных средств в личном кабинете

Оценка 5

Добрый день! Благодарю сотрудника банка Л-ну Марию за быстрое решение моего вопроса. Выяснив мою ситуацию, оперативно уменьшила в личном кабинете сумму заемных средств с 75000... Читать полностью

01.07.2025

Сотрудник Совкомбанка помог мне совершить выгодную покупку

Оценка 5

Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка и должна сказать, что мне очень нравится пользоваться ей. Я часто покупаю товары на заёмные средства, а карта... Читать полностью

30.06.2025

Оперативная помощь сотрудника банка

Оценка 5

30.06.2025 я обратился в чат приложения банка с вопросом о начислении бонуса по акции Приведи друга. После нескольких минут ожидания главный специалист по клиентскому сервису Глеб... Читать полностью

30.06.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат для обновления паспортных данных. После бота со мной работала Анастасия Ш-ва. По инструкции внесла фото паспорта. Анастасия корректировала все мои действия... Читать полностью

30.06.2025