Обман с % ставкой

28.06.2025 13:32
266
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счёт с повышенной% ставкой на 2 месяца. Задал вопрос в чате, до какого числа действует повышенная ставка. Назвали конкретное число, ровно 2 месяца после открытия. В итоге, проверив% на конец месяца увидел, что ставка считается с 1 го числа, т. Е. Открыв счёт 15 марта проценты начислялись по 1 мая. Переписка сохранилась. Налицо недбросовестная реклама и обман со стороны сотрудника в чате. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T16:28:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-04T10:39:11+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям приветственная ставка действует по первому МТС Счету два календарных месяца (месяц открытия и следующий за ним). Вы открыли МТС Счет 25 марта. В вашем случае ошибки нет и начисление по базовой ставке 5 % в мае корректно. Сотрудник, который вас консультировал, не до конца разобрался и ошибочно сообщил о применении приветственной ставки в мае. Пожалуйста, извините. Работу с коллегой уже провели.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
6 008
отзыва
5 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Дебетовая карта ко вкладу!

Оценка 5

03.10.2025 года зашла в отделение МТС банка пополнить свой вклад. Взяла талончик и голосовая очередь вызвала меня к Валерии во второе окно. Валерия посмотрела в программе, что... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность МТС поддержке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу МТС банка Алёну за профессиональную консультацию. Обратился в чат с вопросом об открытии накопительного счёта, и Алёна продемонстрировала высокий... Читать полностью

02.10.2025

Вклад на 120 дней

Оценка 5

Прошу отметить работу Специалиста Валерии с мтс банка сыктывкар Карла Маркса 197. Был проездом в этом городе, но именно в этот момент закончился вклад, поэтому пришёл на... Читать полностью

02.10.2025

Помучали, но в конце-концов решили

Оценка 4

Из-за того что в одном приложении 2 банка — творится неразбериха. Завел карту МТС Деньги, а к ней вклад МТС Банка в декабре 24 года. При перечислении денег прилетела... Читать полностью

02.10.2025

Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного... Читать полностью

01.10.2025

Посещение офиса банка

Оценка 5

Здравствуйте,23.09.25 посетила офис банка МТС по ул.Амирхана,17,данное отделение мне очень удобно по расположению,рядом остановка транспорта,приятная,уютная обстановка,а самое... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность за высокие ставки по вкладам!

Оценка 5

29.09.2025 подошел в отделение мтс банка на Карла Маркса на переоформление вклада. Электронная очередь вызвала во второе окно к Валерии. Она очень грамотно меня проконсультировала... Читать полностью

29.09.2025