Реальный шанс остаться на улице благодаря ОТП Банк

28.06.2025 15:27
372
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня есть вполне реальный шанс остаться на улице благодаря @otpbank_ru (ОТП Банк) 

Несколько дней назад банк заблокировал мой счет с деньгами. На счету было 50 000, которые теперь тупо висят красивой цифрой. Изначаль бот указывает причину блокировки - проверка легальности средств, но из разговора с СБ я выяснила, что это не так.

Сотрудник службы безопасности, до которого я дозвонилась пройдя десять кругов ада (я нахожусь в Мадриде, чтоб позвонить с российского номера, мне пришлось потратить два часа на настройку роуминга, тк он тоже не хотел подключаться), сообщил, что ИМ НУЖНО УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ЭТО Я ПОЛЬЗУЮСЬ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ.

Ну то есть пока я платила банку кредит через этот же кабинет, их всё устраивало и ни в чем убеждаться было не нужно. А теперь всем надо срочно посмотреть на мой светлый лик.

Как вы, наверное, догадались, я не поеду из Мадрида увеселять сотрудников банка.

Так же может явиться человек по доверенности.

Но мы же в доверенности предусмотрели примерно пару сотен вариантов звиздецв, кроме одного. Описанного выше.

Также мне предложили закрыть счет с переводом денег в другой банк. В течение 47 дней и ПО ТАРИФАМ БАНКА.

То есть за то, чтоб забрать свои же бабки через полтора месяца, я еще должна и заплатить. Сколько именно заплатить мне не удалось выяснить нигде. Будет сюрпризом. 

В итоге банк тупо удерживает мои последние деньги, я из-за этого не могу оплатить своё жильё.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-30T09:41:57+03:00
Здравствуйте. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
3 798
отзыва
3 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Профессионализм и вежливость!

Оценка 5

Данный банк посоветовал мне друг. Давно искал банк для перечисления мне заработной платы. Нашёл банк на сайте Банки.ру перешёл по ссылке оформтл дебетовую банковскую карту на сайте... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Заказал дебетовую карту через приложение банка в феврале 2025 года. Так как в моём городе нет отделения банка, выбрал доставку карты курьером, указал удобное время для доставки. В... Читать полностью

03.10.2025

Был сбой с начислением кэшбэка. Поддержка решила, хотя и не сразу

Оценка 4

Был странный сбой, когда по нескольким покупкам во Вкусвилле Тулу 3-5 сентября не начислялся кэшбэк даже спустя 2 недели, когда его начислили даже уже за более поздние покупки у... Читать полностью

03.10.2025

ОТП топ

Оценка 5

Весной 2025 года обзавёлся премиальной картой ОТП Банка (до этого год была обычная дебетовка).  Условия бесплатности пакета Премиум, кстати, весьма лайтовые и сейчас (а раньше... Читать полностью

02.10.2025

Высокая клиентоориентированность!

Оценка 5

Имею физическую дебетовую карту, дополнительно оформил виртуальную дебетовую и забыл отключить смс информирование за 99₽. Вошел в приложение и увидел задолженность 99₽, отключил... Читать полностью

02.10.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

В банке ОТП уже несколько лет. И очень ценю их быструю поддержку в разных вопросах. 23 сентября 2025г списали 99р за уведомления, хотя платные у меня были отключены. Я сразу... Читать полностью

02.10.2025

Я снова клиент ОТП!

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями об ОТП банке. Был клиентом примерно 10 лет назад, увидел рекламу дебетовой карты и меня она заинтересовала топовыми категориями кэшбэка. Оформил в... Читать полностью

02.10.2025