Лояльное отношение банка к моей ситуации

28.06.2025 17:04
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хочу похвалить свой любимый банк, который вошёл в моё положение и решил мою проблему в мою пользу, хотя виновата была я. 25.05.2025 года я сняла денежные средства, забыв о комиссии напрочь, даже в принципе не зная о ней, тк я обычно не снимаю. И вчера 27.05.2025 в 16:45, с меня списали комиссию за это. Денежные средства мне нужны были для погашения кредита другого банка и я на это не рассчитывала. Обратилась в чат мобильного приложения, а также на сайт банки ру для решения данного вопроса. Банк рассмотрел моё заявление очень быстро, а не в течение 10 дней, что помогло мне закрыть кредит другого банка без комиссии. С 01.06.2025.банк отменил все комиссии за переводы своих денег в любые банки до 30 млн, что очень удобно. Теперь проблема снятия наличных отпадёт сама собой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T17:09:05+03:00
Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-08T13:43:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
45 394
отзывов
44 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарю за быстрый ответ

Оценка 5

12.07.2025 года в 20.37 обратилась за разъяснением вопроса по начислению кэшбэка на дебетовую карту, в онлайн чат. Хочу выразить благодарность оператору П-овой Эвелине за быстрый... Читать полностью

13.07.2025

Промокод 600

Оценка 5

Добрый день! 19 апреля 2025г. в 13:56 позвонила на горячую линию банка Совкомбанк, я была не согласна с начислением кешбэка 4% в сумме 397 рублей от покупки 9930 рублей, ожидала я... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность оператору за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо оператору - М-ой Анастасии. 02.08.2025 у меня списались денежные средства в размере 80 рублей, из Донецкой области, хотя мое место проживания - город... Читать полностью

13.07.2025

Помощь в выборе дебетовой карты

Оценка 5

7.07.2025 в 11.50 я посетила отделение банка в г.Вологда по улице Карла-Маркса 105. Общалась . Консультант помогла мне определиться с выбором дебетовой карты. Объяснила в чем... Читать полностью

13.07.2025

Компенсация: баллы промокод

Оценка 5

сегодня 13 июля 2025 года в 13:46 я повторно обратилась в онлайн чат, так как не нашла промокод на компенсацию за долгое ожидание другого оператора в оформление заявки на... Читать полностью

13.07.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Обратился в чат по поводу непонятного списания за рассрочку в мобильном банке. Специалист Б-ва Д. оперативно все разъяснила, что это списание за халва 10ка. Так же прояснила... Читать полностью

13.07.2025

Оплата покупки

Оценка 4

Добрый день 13/07/2025 обратился посредствои мобильного личного кабинета Совкомбанка с вопросом не отражения магазина Партнера в списке для произведения обмена баллов на рубли... Читать полностью

13.07.2025