Обращение
Не могу зайти в приложение и оплатить кредит, т.к. сменились паспортные данные, не однократно звонила на горячую линию банка и писала заявление на смену паспортных данных, но воз и ныне там, 23 июня вынуждена оставить была обращение на горячей линии, после этого со мной связались и клятвенно говорили, что все данные изменят и в пятницу я смогу зайти в приложение. Но сегодня суббота, срок обращения истек , а сделанного ничего нет. Сегодня опять позвонили на горячую линию банка и попросила завести ещё одно обращение, сотрудник отказал, сказал, что не может этого сделать, т.к. то обращение не закрыто. На что я задала вопрос, а если его вообще не закроют, а в ответ тишина. На горячей линии сотрудники на один и тот же вопрос отвечают по разному и информацию дают не правильно. В первые столкнулась с этим банком и столько проблем. Не советую этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Дебетовая карта ко вкладу!
03.10.2025 года зашла в отделение МТС банка пополнить свой вклад. Взяла талончик и голосовая очередь вызвала меня к Валерии во второе окно. Валерия посмотрела в программе, что...
Благодарность за профессионализм
Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса...
Карта для покупок
Частно делаю покупки в Озоне, Вайлдберриз, Ютеке жизнь сейчас такая, получаю всё-всё практически в одном помещении. Друзья посоветовали открыть карту в МТС банке, хочется хоть...
Удачно обратилась
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с МТС Банком и особенно поблагодарить оператора Ирину! Недавно я оформила дебетовую карту МТС Банка и, как новый клиент...
Получила кредит
Возникли небольшие семейные трудности, холодильник перестал работать. 30 сентября 2025г. Я прошлась по всем банкам у нас в городе, везде отказали. Обратилась в мтс банк г. Туймазы...
Карта для покупок
Давно являюсь клиентом МТС банка, но всегда обращался в офис г Октябрьский. 30.09.2025 г приехал в офис г.Октябрьский, а офис оказывается закрыли. Пришлось ехать в другое отделение...
Внесение платежа
1 октября 2025г, я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты кредита. Обратилась к сотруднику банка Ирине. Сказала ей, что мне неудобно ходить каждый месяц и оплачивать. Тут она мне...