Обратился в чат 29.06.2025 в 13:31 с проблемой блокировки операций по карте через подтверждение смс. Случилось это после смены сим карты мобильного оператора. Не мог совершить платежи, так как не приходил код подтверждения. Как выяснилось, в целях безопасности, банк блокирует операции по оплате после смены сим карты. В чате мгновенно откликнулась Анастасия Т-ва, сразу поняла суть проблемы, скинула в чат подробную инструкцию, что нужно сделать и как (нужно было подгрузить свое селфи с паспортом), после того как скинул фото в чат, также мгновенно Анастасия разблокировала сим карту и я совершил свою операцию по оплате. Очень понравилось быстрая реакция ответа и такое же быстрое решение вопроса. Спасибо Анастасии и банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарю сотрудников за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом
Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом 14 июня 2025 года оформил заявку на получение карты «Халва» через сайт Совкомбанка...
Благодарю Совкомбанк за понимание и качественное обслуживание!
Недавно оформлял карту в Совкомбанке по приглашению друга — планировал получить карту «Халва», но по каким-то причинам мне оформили обычную карту. Об этом сразу никто не сообщил, и...
Работа чата в Совкомбанке
Добрый день. Хочу похвалить работу чата и его сотрудников в Совкомбанке. 28 июня в 11:55 я обратился в чат банка, так как на кануне покупал в одном магазине-партнере аксессуары для...
Аптеки-партнеры
30 июня 2025 года в 23:32 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне нужно было выяснить являются ли аптеки Вита, Столички и Аптека ру партнерами банка (для...
Получение выписки по счету
30.06.2025 в 21:47 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне срочно нужно было заказать и отправить выписки по моим счетам. На связь быстро вышла сотрудник...
Отличные сотрудники и быстрая помощь в любых вопросах
Здравствуйте, 30 июня в 21:29 я обратилась в контакт центр Совкомбанка с вопросом об оплате коммунальных платежей, чтобы они входили в оборот 5×10. Сотрудник банка В-на Екатерины...
Специалист Кристина очень помогла!
7 июня 2025 в 09:07 написала в чат мобильного приложения. В ту же минуту мне ответила оператор Кристина Д-ва. Мне очень нужно было узнать, по моей недавно приобретенной дебетовой...