Оператор помог разобраться с платежами за подписку Халва Десятка
В конце апреля 2025 года решил подключить новую для себя подписку "Халва Десятка", чтобы ознакомиться с дополнительными выгодными предложениям Совкомбанка при активном использовании карты рассрочки "Халва". Но было не совсем ясно, какая плата будет списана: полностью около 4000 р или в рассрочку. Последний вариант для меня был бы удобнее. Также было не совсем понятно в какой день мая месяца произойдёт списание. Решил обратиться в поддержку банка за разъяснениями.
04 мая 2025 года (в 00ч 14 мин) с вышеуказанными вопросами обратился в банк через чат мобильного приложения. Робот-помощник довольно быстро соединил с оператором по имени Е-на Диана. Сотрудник банка помогла разобраться с вопросами. Она пояснила, что подписка Халва Десятка подключена до 27 апреля 2026 года. Стоимость подписки 3799 рублей, но в моём случае имеется рассрочка на 4 платежа равными частями, по 950 рублей за каждый месяц. Ответ Дианы меня обрадовал, так как рассрочка платежей покомфортнее. Диана также добавила, что списание произойдёт 27 мая 2025 года. Таким образом, я получил ответы на все свои вопросы и имел предствавление о необходимой сумме для оплаты за подписку, к чему заранее подготовлся.
Благодарен Совкомбанку за отличный сервис и прекрасную работу поддержки. Диане отдельное спасибо за понятные объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника Илью Ш-ёв, за очень качественную и быструю помощь в решении моего вопроса по списанию ежемесячного платежа! У меня есть карта Халва и у меня...
Оперативно уменьшили кредитный лимит
Обратилась в онлайн чат на сайте банка, с просьбой уменьшить кредитный лимит для быстрой выплаты рассрочки по кредитной карте. Ответили мгновенно и оперативно сделали так, как я...
Отмена операции
Обратился в поддержку 1.07.2025 в 12.40 из-за того что одновременно с активацией промо акции подключилась платная услуга халва десятка. Операцию отменили, списанные денежные...
Кэшбэк
01 июля 2025 года столкнулась с проблемой начисления кэшбэка. Вчера отображалась одна сумма, а сегодня совсем другая, меньше чем вчера. Связалась с оператором в мобильном...
Самозапрет на выдачу кредитов
Являюсь клиентом Совкомбанка более 6 лет. Владею картой Халва, получаю хороший кэшбэк и пользуюсь рассрочкой. Так как усилилась волна мошеннических действий, решила установить...
Сотрудник Совкомбанка помог мне совершить выгодную покупку
Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка и должна сказать, что мне очень нравится пользоваться ей. Я часто покупаю товары на заёмные средства, а карта...
Понравилось обращение в чат банкка
Обратилась сегодня в банк через онлайн чат, с просьбой убрать болтающиеся 10 копеек на кредитной карте. Как то они меня раздражали, да и зачем они мне по факту)) бот Катюша перевел...