Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Сегодня возникла у меня непонятная ситуация. Точнее,я обратил на нее внимание только сегодня). Дело в том ,что у меня куда-то пропала информация о начислении баллов за промокод,примененный ранее к покупке. Сначала появилась,а потом пропала... Разобраться самостоятельно я не смог,поэтому решил позвонить на горячую линию,чтобы все выяснить. Это было для меня удобнее,чем переписываться в чате.
Бот на этот раз был упрям и долго предлагал свои услуги. Но в итоге удалось его победить- вскоре мне ответил сотрудник колл-центра по имени Константин. Он внимательно выслушал меня,сразу понял мой вопрос,проверил информацию по моей ситуации и вскоре я получил полный ,подробный,исчерпывающий ответ: в связи с какой-то технической ошибкой информация о моем промокоде не отражалась в мобильном приложении. Однако промокоды(оказывается их было 2,я про второй просто забыл) никуда не потерялись и баллы за них будут начислены в ближайшую расчетную дату. Это меня очень порадовало!
Константин,спасибо за добрую весть и за отличную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Совкомбанк пошел навстречу
Более 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка и после закрытия Хоум Банка, клиентом которого я так же являлся, все мои карты Хоума были перенесены в Совкомбанк. В подарок Совкомбанк...
Благодарю сотрудников за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом
Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом 14 июня 2025 года оформил заявку на получение карты «Халва» через сайт Совкомбанка...
Благодарю Совкомбанк за понимание и качественное обслуживание!
Недавно оформлял карту в Совкомбанке по приглашению друга — планировал получить карту «Халва», но по каким-то причинам мне оформили обычную карту. Об этом сразу никто не сообщил, и...
Благодарность за помощь
01.07.2025 в 9:42 я обратилась с вопросом о том,почему после совершения простых и быстрых платежей не был учтён этот бонус.меня соединили со специалистом Т-ой Татьяной В.она...
Отличное обслуживание в офисе Барнаула
17 мая 2025 г. примерно в 13,40 я обратился в офис Совкомбанка (г. Барнаул, ул. Юрина - 202в) за консультацией по дебетовой карте. Меня обслуживал молодой сотрудник Евгений. Он...
Новый уровень в Экстра Бонусах
1 июля 2025 в 10.58 я обратился в чат банка. Я совершил покупку в разделе "Товары для дома" в магазине "1000 мелочей" но не продвинулся в Экстра Бонусах, задание не было засчитано...
Программа лояльности
Вчера в 14-01 я обратилась в чат поддержки совком банка , т.к я участвую в программе лояльности и раз в два месяца выполняю условия программы экстра бонус , при выполнении задания...