Списание средств по карте

29.06.2025 16:38
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.04.25 в 21:16 обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом непонятных списаний денежных средств с моей карты по кредиту, почему-тосписывалось всегда 2 суммы. Подключился к решению вопроса Л-ев Кирилл и доходчиво объяснил как конкретно списываются платежи с карты, объяснил, что сначала списывается необходимая минимальная сумма по кредиту, а далее списывается недостающие сумма до моей желаемой.

После этого мне стало ясно, а то думал списывали по ошибке несколько раз платежи. Как всегда поддержка банка на высоте!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-29T17:05:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Молниеносно

Оценка 5

Была задача погасить сумму кредита. Были некие сомнения в правильности оформления. Написал в чат с запросом помощи у оператора. Тут же откликнулся специалист Л-ва Наталья. Быстро... Читать полностью

30.06.2025

Помогли решить проблему с кредитом

Оценка 5

У меня возник вопрос по кредиту, потому что сегодня был день платежа, деньги списали, но в приложении было написано что мне нужно внести еще. Оператор Ф-ко Елизавета, ответила на... Читать полностью

29.06.2025

Спасение от мошенников и госуслуги всегда с нами и всегда быстрее нас, искусственный интеллект на страже нашего благополучия

Оценка 5

Сегодня в моей жизни произошла очень трогательная,но втоже очень поучительная и интригующая история.В9:13 утра мне позвонила сотрудница Совкомбанка Юлия но звонок как то сразу не... Читать полностью

29.06.2025

Кредит Прайм

Оценка 5

Постоянно пользуюсь картой "Халва".Возникла необходимость взять кредит на личные нужды(ремонт).Обратился вчера в 1600 в приложении Совкомбанка с заявкой на кредит.На следующий... Читать полностью

29.06.2025

Отличный, оперативный сервис!

Оценка 5

Обратилась с просьбой выдать потребительский кредит- не нужно было подтверждающих документов, заполнили анкету по телефону, выслали документы для подписания в мобильное приложение... Читать полностью

29.06.2025

Вопрос погашения кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ш-у Кристину. Скачав приложение не смог разобраться как погашать задолженность по кредиту. Кристина включилась в чат и оперативно помогла разобраться с... Читать полностью

28.06.2025

Мой позитивный опыт взаимодействия с Совкомбанком

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком. Недавно возникла необходимость в получении кредита, и я очень рад, что обратился именно сюда. При оформлении... Читать полностью

27.06.2025