Специалист поддержки компенсировал потерю бонусных баллов покупке по Халве
Обратилась в чат с проблемой потери достаточно большого количества бонусных баллов при оплате покупки у партнёра собственными средствами, но через QR-код (по настоятельной просьбе продавца розничной точки).
Специалист поддержки в чате приложения П-ов Валерий оперативно компенсировал потерю бонусных баллов в обозначенном размере. Спасибо огромное за оперативную РЕАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ ему (и специалисту первой линии поддержки Анне Ю-ой)!.. Они оба не только действительно постарались решить мою текущую проблему, но и предоставили в удобном виде дополнительную информацию о том, как предотвратить подобную проблему в будущем, а также совершать покупки ещё выгоднее.
Только благодаря такой поддержке и чувствуешь, что Банк действительно лоялен к постоянным клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
В Совкомбанке лучшие консультанты
Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2018 года, активно пользуюсь всеми продуктами банка. Я сотрудничаю со многими банками, но основным и приоритетным у меня Совкомбанк. Кредитной...
Спасибо сотруднику чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Олега И. за помощь в чате 30 июня 16:07. Я планировала покупки в магазине Zolla. Он является партнёром, но в карточке магазина было...
Спасибо сотруднику чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата за помощь. Обращалась 30 июня 19:40. Дело в том что я планировала покупку в озон по карте рассрочки халва было указано , что это...
Раздел про добро
30 июня днём в 10:30 ч обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что такое раздел про добро, и что мне делать с баллами- деньгами, которые поступают...
Отпуск с Халвой
Июль жаркая пора, а лето в целом - время путешествовать. Я хоть и пенсионерка, но в целом люблю активный активный отдых и путешествия. Но к сожалению, все мечты в этом плане не...
Дебетовая карта
30.06 в 10.23 в онлайн чате с банком, сотрудник Г-на Екатерина, исчерпывающе разъяснила мне тонкости по оформлению дебетовой карты. Ранее мною был оформлен стикер Халвенок для...
Оперативное решение вопроса.Идеально!
Обратилась в мобильном приложении в чат банка 30.06 в 8-50. Мой вопрос был по начислению кешбека по дебетовой карте, по индивидуальному предложению. Но в предложении не было...