Некорректное начисление процентов МТС Счет на минимальный остаток

29.06.2025 21:43
436
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30 апреля открыт накопительный МТС Счет с процентной ставкой 24% на минимальный остаток на сумму 700 007 ₽, внесенные несколькими суммами в один день.

31 мая было выплачено лишь 11 776,9 ₽ вместо полагающихся 14 268,6 ₽

Техподдержка банка в чате прикрывалась расплывчивыми формулировками и двоякой трактовкой тарифов. 

По составленному в банк обращению #76839862 получена отписка «Проценты по счету были начисленны корректно».

При этом в обновленном тарифе с июня отдельно прописаны условия пополнения за день до начала расчетного периода, но мои 2 491,7 ₽ за май так и не были начислены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T13:32:40+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-02T06:21:02+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
s*******@gmail.com
2025-09-01T09:00:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
6 008
отзыва
5 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность МТС поддержке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу МТС банка Алёну за профессиональную консультацию. Обратился в чат с вопросом об открытии накопительного счёта, и Алёна продемонстрировала высокий... Читать полностью

02.10.2025

Вклад на 120 дней

Оценка 5

Прошу отметить работу Специалиста Валерии с мтс банка сыктывкар Карла Маркса 197. Был проездом в этом городе, но именно в этот момент закончился вклад, поэтому пришёл на... Читать полностью

02.10.2025

Помучали, но в конце-концов решили

Оценка 4

Из-за того что в одном приложении 2 банка — творится неразбериха. Завел карту МТС Деньги, а к ней вклад МТС Банка в декабре 24 года. При перечислении денег прилетела... Читать полностью

02.10.2025

Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного... Читать полностью

01.10.2025

Посещение офиса банка

Оценка 5

Здравствуйте,23.09.25 посетила офис банка МТС по ул.Амирхана,17,данное отделение мне очень удобно по расположению,рядом остановка транспорта,приятная,уютная обстановка,а самое... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность за высокие ставки по вкладам!

Оценка 5

29.09.2025 подошел в отделение мтс банка на Карла Маркса на переоформление вклада. Электронная очередь вызвала во второе окно к Валерии. Она очень грамотно меня проконсультировала... Читать полностью

29.09.2025

Компетентный сотрудник

Оценка 5

С-н Игорь! Огромное спасибо за помощь! 27 сентября 19:00 Игорь в чате МТС банка подтвердил, что меня проконсультировали почти 10 сотрудников неправильно. Оказывается, моя карта... Читать полностью

27.09.2025