Добрый день. Хочу очень сильно похвалить за оказанную помощь в сложном и очень ответственном деле Александру Г-ву. Александра 24.06.25 оказала мне помощь в заполнении реквизитов очень сложных по возврату государству суммы полученной субсидии пенсионеру. 24 июня рано утром в 08: 36 к моему сложному вопросу подключилась Александра. 1. ОКТМО символов 11, а доступно было только 8. Тут Александра проверив сказала, что последние 4 символа не вносятся. 2. ЕКС некуда было вводить, Александра подтвердила в необязательности заполнения этого реквизита. 3. КБК - в шаблоне были точки между цифрами, В приложении же точки не предусмотрены. Платёж требования вносить по письму полученному в госуслугах в противном случае дело дошло бы до суда. Важность была очень высокой в корректности анонимных данных. И тут Александра помогла, сказав вносить без точек. Я очень переживала,но Александра внушила спокойствие своей уверенностью. В итоге я заполнила минуя вск сложности. В 09:10 поатеж был уже выполнен. 34 мин Александра провела со мной и неописуемо помогла, спустя день пришёл ответ от госуслуги, что платёж выполнен,долг погашен. Александра вы мне очень помогли, благодарю вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность
Банкомат стороннего банка ВТБ "съел" сумму 2900 руб купюр надлежащего качества, вышел из строя и выдал чек на 200 руб, которые "будут зачислены позже". Затем банк сообщил мне, что...
Начисление баллов за покупку у партнера
30 июня 2025 в 20.15 я обратилась в чат мобильного приложения для уточнения начисления баллов за покупку у партнера банка. Оператор Анастасия К-ва подключилась для решения вопроса...
Добавление бонусной карты и шаблона в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк»
Добрый день! 30 июня 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения "Халва-Совкомбанк", поскольку захотела создать шаблон на оплату услуг интернета и добавить...
Как пользоваться бонусами банка
Пользуюсь услугами банка и мне были начислены бонусы. А как я могу ими воспользоваться я не знал. 29.06.25 в 20:50 я обратился в онлайн чат за помощью в данном вопросе к сотруднику...
Ориентация в банке Совкомбанк через вход с помощью браузера
Приветствую всех! Хочу похвалить Александра - оператора чата банка Совкомбанк. дело в том, что на примере Александра явно вижу. что оператор оператору рознь. Я зашел в свой...
Изменение персональных данных
29.06.2025 в 22:37 обратился в онлайн чат с вопросом: как изменить паспортные данные, в связи со сменой документа! На связь вышла оператор Виктория С-ва! Она, очень быстро...
Платёж в бюджет БЕЗ комиссии (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Алёне Р-й - главному специалисту по клиентскому сервису банка Совкомбанк. Она мне помогла с выбором способа оформления платежа в бюджет...