Ввод в заблуждение вкладчиков
Стал клиентом МТС Деньги.
30.06.2025 утром решил открыть накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 22%. Прочитал условия надбавки в 22% на сайте и в приложении. Прочитал условия в тарифе в приложении при открытии счета. Везде указана ставка 22%.
Открыл счет - ставка 21%.
Написал в поддрежку - почему так?
Ответил сразу бот - ставка 22%.
Потом ответил оператор, что ставка изменилась на 21%. Только мы еще не успели нигде об этом написать, извините.
Ребят, вы себя позиционируете громкими словом "финтех" а сами не можете заранее указать новые данные по тарифам? Выглядит очень технологично, я вам скажу.
Оператор ответил - тарифы по накопительным счетам могут изменяться. Окей, могут, только вы условия показываете на момент открытия. На эти условия приходят клиенты, на этих условиях открывают счет. С тем же успехом можно и 10% делать ставку, а привлекать людей заголовками - ставка по счетам 50%! А потом такие - Ой, знаете, она изменилась сегодня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность МТС поддержке
Хочу поблагодарить сотрудницу МТС банка Алёну за профессиональную консультацию. Обратился в чат с вопросом об открытии накопительного счёта, и Алёна продемонстрировала высокий...
Вклад на 120 дней
Прошу отметить работу Специалиста Валерии с мтс банка сыктывкар Карла Маркса 197. Был проездом в этом городе, но именно в этот момент закончился вклад, поэтому пришёл на...
Помучали, но в конце-концов решили
Из-за того что в одном приложении 2 банка — творится неразбериха. Завел карту МТС Деньги, а к ней вклад МТС Банка в декабре 24 года. При перечислении денег прилетела...
Помогли перевести деньги с накопительного счета в другой банк
Здравствуйте. 31.08.2025 г. у меня закончился приветственный двухмесячный накопительный счет в МТС банке и настало время перевести деньги в другой банк. Напрямую с накопительного...
Посещение офиса банка
Здравствуйте,23.09.25 посетила офис банка МТС по ул.Амирхана,17,данное отделение мне очень удобно по расположению,рядом остановка транспорта,приятная,уютная обстановка,а самое...
Благодарность за высокие ставки по вкладам!
29.09.2025 подошел в отделение мтс банка на Карла Маркса на переоформление вклада. Электронная очередь вызвала во второе окно к Валерии. Она очень грамотно меня проконсультировала...
Компетентный сотрудник
С-н Игорь! Огромное спасибо за помощь! 27 сентября 19:00 Игорь в чате МТС банка подтвердил, что меня проконсультировали почти 10 сотрудников неправильно. Оказывается, моя карта...