Обман при начислении повышенных процентов по накопительному счету

30.06.2025 12:58
48
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Правила начисления процентов по накопительным счетам в июне изменилась. Нужно было выполнить условия – траты по карте свыше 10 000 рублей – процент на остаток 18%. Однако политика банка такова, что клиент не может увидеть по какой именно карте нужно выполнять условия, не видно к какой карте привязан счет. Эту информацию нужно узнавать у сотрудника в чате или в банке.

Как раз в июне месяце я много покупала лекарства в аптеке. По МСС 5912 траты составили 111026,03 руб, еще были покупки на Озон МСС 5300 на сумму 7812 руб, покупка в супермаркете МСС 5411 на сумму 1336,43. Итого с 1 по 29 июня покупок на общую сумму 18636,03 руб.

Однако в конце месяца повышенный процент начислен не был.

Сотрудники банка в чате уверяли меня, что условия по карте не выполнены. 

Банк утаивает информацию от клиента. Невозможно самому узнать какая карта привязана к счету. Потом неправильно считает расходы по карте. И, в итоге, не выполняет обещания.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,51
средняя оценка
-
решено проблем
213
отзыва
94
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023