Грамотные сотрудники контакт центра и быстрые ответы на вопросы

30.06.2025 15:56
178
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 26 июня в 11.48 я обратилась в контакт центр Сомкомбанка с вопросом о накопительном счёте Копилка. Меня интересовала процентная ставка на сегодняшний день и до какой суммы её можно пополнять. Мне быстро ответил Ю-в Никита, что в Копилке на данный момент действует ставка 15%, а с 8.07 будет 14% и пополнять можно на любую сумму без ограничений. Ответ меня полностью устроил. Я для себя решила на днях пополнить Копилку и пользоваться услугами банка. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:00:17+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили пополнили копилку? Если да, добавьте на страницу отзыва подтверждающее фото(финансовую информацию можно замаскировать). 15.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-938017019420
2025-07-12T13:37:16+03:00
Здравствуйте, можно ли сейчас дополнить отзыв скриншотом поколения Копилки для зачтения отзыва ? Пожалуйста
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-30T17:03:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 261
отзыв
47 651
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативный чат Совкомбанка

Оценка 5

Большое спасибо Совкомбанку и сотрудникам чата тех.поддержки в приложении Совкомбанка за помощь в использовании продуктов банка, всегда ответят и помогут в решении любого вопроса... Читать полностью

22.07.2025

Разъяснён порядок установления процента по вкладу на 3 года

Оценка 5

Добрый день! В последнее время являюсь активным клиентом Совкомбанка (пользуюсь картой Халва при оплате товаров у партнеров, оплачиваю услуги ЖКХ). Заинтересовал вклад на... Читать полностью

22.07.2025

Проценты по накопительному счёту

Оценка 5

Хочу рассказать о решении по такому вопросу, как начисляется процент по накопительному счёту в банке. Начисли мне 15%, но обещали 20% в первые 3 месяца. Возник вопрос почему... Читать полностью

22.07.2025

Прекрасная консультация по горячей линии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка, оператору Софье. У меня заканчивается вклад и настала необходимость положить денежные средства на новый выгодный... Читать полностью

22.07.2025

Консультация по вкладу "Копилка"

Оценка 5

Я, И-ов В. В., сегодня, 22 июля 2025 года в 08 часов 19 минут обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией по вопросу вклада "Копилка". В чате мне консультант... Читать полностью

22.07.2025

500 баллов за 5 минут

Оценка 5

Я пользуюсь картой Халва уже довольно таки длительное время, но не знала, что с ней можно ещё и зарабатывать... Подруга предложила мне открыть вклад по ее рекомендации (по условиям... Читать полностью

22.07.2025

Помогли понять, почему не осуществился перевод

Оценка 5

Здравствуйте! 20.07.2025 года я попыталась произвести перевод с онлайн-копилки Совкомбанка на 1 млн другому лицу в другой банк, но у меня ничего не получилось. Появилось сообщение... Читать полностью

21.07.2025