Добрый день!
28.06.2025 я написала в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы мне пояснили, необходимо ли менять паспортные данные после замены паспорта в 20 лет и как это сделать. В чате подключился Роман, который написал, что, действмтельно, надо менять данные: для этого нужно предоставить новый паспорт до 17.09.2025. Он пояснил, что в чат необходимо отправить: фото с паспортом в руках, фото 2, 3,4,5,18,19 страниц паспорта. Затем он прописал мне все требования к фото. Я уточнила: можно ли удалённо отправить или надо обязательно лично явиться в офис банка. Роман написал, что подходят для смены данных оба варианта. Я решила, что отправлю удалённо. Спасибо Роману за четкую и быструю консультацию! Сотрудник был вежливо и обьяснил мне все в считанные минуты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
13.03.25 подключила годовую подписку халва десятка т.к. условия получения баллов меня весьма привлекли. Но в один прекрасный день 9.07.25 банк решил, что я якобы нарушила правила...
Легко и просто решила проблему
Картой Халва пользуюсь давно. Очень удобно. Но сложилась такая ситуация,что срочно нужны были деньги на лечение. Обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Очень...
Обновление данных паспорта в приложении
Поздно вечером, получив уведомление от приложения о необходимости обновить данные паспорта я решил сделать это через чат поддержки. Написав в чате "смена паспорта" мне сразу...
Похвала
обратилась в чат поддержку Повторно сегодня 23 июля 2025 г по поводу технического сбоя и некорректного отображении баланса по карте спустя , при переводе с копилок долго не...
Отзыв о Совкомбанке
22.07.2025 в 19:58 я обратилась в Совкомбанк(онлайн-чат) с вопросом является ли DNS Технопоинт находящийся по адресу :город Красноярск ,ТЦ Планета мебели ,улица Шахтеров 61/1...
Кредит
22.07.2025. Зарегистрировала заявку и обратилась за получением кредита. Мне сразу позвонили, очень быстро отрегарировали, проконсультировали по теме процентной ставки и сроков...
Организованное исполнение принятых на себя обязательств
16.07.2025 мною был погашен кредит с возвратом процентов "Всё под 0", условия по которому были мною соблюдены в полном объёме. Не смотря на тот факт, что уплаченные мною проценты...