Спасибо Никита

30.06.2025 17:44
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Нужна была справка для себя о выплаченных процентах поинакопительному счету. По нажимал в прилодение что мог. Не нашёл. Вспомнил, что ранее в чате писали что можно обращаться к ним если что-то нужно будет, что они всегда помогут. Написал с данным вопросом в чат мобильного приложения Совкомбанка 20.06.2025. Мне быстро ответил Никита. Никита быстро уточнил ща какой период мне нужен данный документ и уже через пять минут в чат прислал мне готовую справку которая полностью соответствовала тому что я хотел! Была разбивка за какой период сколько было на численно процентов и итоговая сумма! С печатью, с указанием всех вводных! Сервис! А?!  Что понравилось? Моментальной решение вопроса. Предоставили именно то что требовалось с первого раза, без посещений офиса, без создания каких-то запросов куда-то... Решили все здесь и сейчас! Документ полностью соответствовал мои требованиям! Когда и куда обращался? Есть ли снимки переписки?  Писать чат мобильного приложения Совкомбанка халва 20.06.2025 . Да есть снимки переписки с Никитой в чате. Скрин справки полученной от Никиты так же прекрепил к отзыву вместе со скринами из чата. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-30T18:01:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 514
отзыва
43 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарю за внимательность и оперативность!

Оценка 5

Немного запуталась со своими вкладами и % по ним. Сотрудник банка терпеливо мне всё разъяснила, отправив подтверждающие документы на почту. В результате получила 2 необходимые... Читать полностью

07.07.2025

Проценты по вкладу

Оценка 5

06.07.2025 в 17.07 я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос по вкладу. Сначала попыталась решить вопрос через бота, но не удалось. Вопрос был такой: каким образом... Читать полностью

07.07.2025

Корректировка данных сим карты

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка была необходима корректировка данных сим карты после замены. Корректировка сделана очень оперативно. Обращение в 16.29, вопрос решён в 16.37, почти всё... Читать полностью

07.07.2025

Лучший % по вкладу

Оценка 5

Появились свободные деньги и я стала интересоваться куда мне их лучше вложить. 7 июля 2025г в 21-35 я обратилась в чат с просьбой о консультации, мне ответил Р-ев Матвей, дал... Читать полностью

07.07.2025

Надбавка за выполнение условий

Оценка 5

В банке есть возможность увеличить процент по вкладу, для этого надо выполнять условие 5х10 каждый месяц. На время открытия вклада банк предлагал +3% на вкад на 2 года, а сейчас... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность за оперативность в решении моего вопроса

Оценка 5

Мне срочно нужно было закрыть вклад.Процесс закрытия через приложение у меня не получался из-за блокировки Билайном присланных сообщений от банка с кодом. В связи с этим я не... Читать полностью

06.07.2025

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня открыта копилка с повышенным кешбеком на три месяца, но я забыла когда этот срок закончится. Обратилась в онлайн-чат с этим вопросом. Подключился оператор Ш... Читать полностью

06.07.2025