Добрый день!
30 июня 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения "Халва-Совкомбанк", поскольку захотела создать шаблон на оплату услуг интернета и добавить бонусную карту для постоянного пользования ей через мобильное приложение банка. Мне помогла Аделя. Она пояснила мне, что добавить я могу любую карту, которой наиболее часто пользуюсь и смогу получать все возможные привилегии от партнера и видеть, соответственно, бонусные баллы. Я считаю, что это очень удобно. Сразу после общения в чате я смогла добавить карту партнера Zarina. Все получилось сделать довольно просто. Также мне было необходимо создать шаблон на ежемесячную оплату услуг интернета на 500 руб. Сегодня совершила такой ежемесячный платеж и попросила Аделю написать, как создать такой шаблон. Она мне прислала в чате подробную инструкцию, следуя которой я смогла совершить данную операцию. Шаблон создан. Спасибо Аделе за вежливое отношение и за то, что все объяснила быстро, просто и понятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли закрыть онлайн-копилку
1 июля обратилась в чат Совкомбанка, так как решила закрыть онлайн-копилку. Думала что у меня 19%, но как объяснила оператор С-ва Анна у меня уже была открыта копилка и ставка...
Уменьшение кредитных средств в личном кабинете
Добрый день! Благодарю сотрудника банка Л-ну Марию за быстрое решение моего вопроса. Выяснив мою ситуацию, оперативно уменьшила в личном кабинете сумму заемных средств с 75000...
Сотрудник Совкомбанка помог мне совершить выгодную покупку
Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка и должна сказать, что мне очень нравится пользоваться ей. Я часто покупаю товары на заёмные средства, а карта...
Оперативная помощь сотрудника банка
30.06.2025 я обратился в чат приложения банка с вопросом о начислении бонуса по акции Приведи друга. После нескольких минут ожидания главный специалист по клиентскому сервису Глеб...
Изменение паспортных данных
Обратилась в онлайн чат для обновления паспортных данных. После бота со мной работала Анастасия Ш-ва. По инструкции внесла фото паспорта. Анастасия корректировала все мои действия...
Получение выписки по счету
30.06.2025 в 21:47 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне срочно нужно было заказать и отправить выписки по моим счетам. На связь быстро вышла сотрудник...
Отличные сотрудники и быстрая помощь в любых вопросах
Здравствуйте, 30 июня в 21:29 я обратилась в контакт центр Совкомбанка с вопросом об оплате коммунальных платежей, чтобы они входили в оборот 5×10. Сотрудник банка В-на Екатерины...