Забытый перевод

30.06.2025 20:46
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случиться может с каждым человеком, которого подводит память. А в наше насыщенное капиталистическое время уж и подавно. Так произошло и со мной. 13 мая делала перевод на внушительную сумму. Я уже о нём и забыла, но листая историю платежей и переводов в мобильном приложении карты халва в поисках нужного платежа, обнаружила неизвестный перевод. Написала в чат для прояснения ситуации. Б-ва Жанна сразу подключилась к решению моего вопроса. Она объяснила, что это перевод в рамках банка. С карты халва на накопительный счет. Самостоятельно в приложении не могла разобраться. Благодарю Жанну.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-30T21:01:53+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе оператора банка Александра

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки 30 июня 2025 года в районе 23:55 по московскому времени.  Вопрос касался перевода средств по карте и условий возврата суммы: я хотела получить четкое... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Банкомат стороннего банка ВТБ "съел" сумму 2900 руб купюр надлежащего качества, вышел из строя и выдал чек на 200 руб, которые "будут зачислены позже". Затем банк сообщил мне, что... Читать полностью

30.06.2025

В Совкомбанке лучшие консультанты

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2018 года, активно пользуюсь всеми продуктами банка. Я сотрудничаю со многими банками, но основным и приоритетным у меня Совкомбанк. Кредитной... Читать полностью

30.06.2025

Пополнение карты Халва

Оценка 5

Мне нужно было пополнить мою Халву, а деньги лежали на карте другого банка. Проблема была в том, что у меня не было доступа в приложения другого банка, а был только доступ в... Читать полностью

30.06.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Обратился в чат Совкомбанка 30.06.2025 с вопросом: что значит сообщение от банка: "исправляющий документ на документ номер/уникальный номер: 6262*********7248? "? Бот Катюша меня... Читать полностью

30.06.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

29 июня 2025 года я случайно совершила перевод не из своих средств, а за счёт заёмных, из-за чего банк списал комиссию. Ситуация была неприятной, но Совкомбанк быстро пришёл на... Читать полностью

30.06.2025

Молниеносно

Оценка 5

Была задача погасить сумму кредита. Были некие сомнения в правильности оформления. Написал в чат с запросом помощи у оператора. Тут же откликнулся специалист Л-ва Наталья. Быстро... Читать полностью

30.06.2025