Отвратительный банк, отвратительное обслуживание

30.06.2025 22:05
183
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30.06.2025 банк просто так без обьяснений без смс без УВЕДОМЛЕНИЙ заблокировал мне карту с моими денежными средствами. Как итог, не смог расплатиться за товары в магазине, и остался голодным на ближайшую неделю. В чате сотрудники банка отвечают максимально шаблонно, отказываются идти на какой либо контакт со мной. Дозвониться до сотрудников банка НЕВОЗМОЖНО. Ожидание более часа! Категорически не рекомендую данный банк, который просто так блокирует карту, и даже не дает никаких обьяснений. Думаю надолго останусь без своих денежных средств благодаря данному банку) Большое вам "спасибо"

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T07:15:34+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-02T18:05:22+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание ответа. По результатам проверки нарушений в работе банка не выявлено. Согласно п. 5.3.2 Договора комплексного обслуживания, банк вправе отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. Для разблокировки карты вы можете предоставить пакет документов, подробнее по [URL=https://www.gazprombank.ru/corporate/page/01/]ссылке[/URL] . Если возможность предоставить документы отсутствует. Рекомендуем обратиться в офис банка для оформления заявления на закрытие счета. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 219
отзыва
8 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025