Специалист Кристина очень помогла!

30.06.2025 22:16
137
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 июня 2025 в 09:07 написала в чат мобильного приложения. В ту же минуту мне ответила оператор Кристина Д-ва. Мне очень нужно было узнать, по моей недавно приобретенной дебетовой карте с 2% кэшбеком на все будет ли взиматься комиссия, если вообще ею не пользоваться, искала везде информацию, но почему-то не нашла, может, просто из-за невнимательности, и эта информация по-любому где-то да есть. Классно, что в любой момент можно быстро получить помощь в чате. Кристина оооочень подробно все детально мне рассказала, что минимальная сумма оборота для начисления кэшбека 10 ООО р., при этом количество операций не ограничено. Комиссии за неиспользование карты не предусмотрено, но намного выгоднее совершать привычные покупки этой картой и получать кэшбек. Круто, что оператор Кристина не только очень мне помогла, но и замотивировала, что картой пользоваться выгодно. Она точно настоящий профессиональный сотрудник, хвалю ее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T08:23:05+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-30T23:01:15+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Совкомбанк пошел навстречу

Оценка 5

Более 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка и после закрытия Хоум Банка, клиентом которого я так же являлся, все мои карты Хоума были перенесены в Совкомбанк. В подарок Совкомбанк... Читать полностью

01.07.2025

Благодарю сотрудников за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом

Оценка 5

Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом 14 июня 2025 года оформил заявку на получение карты «Халва» через сайт Совкомбанка... Читать полностью

01.07.2025

Благодарю Совкомбанк за понимание и качественное обслуживание!

Оценка 5

Недавно оформлял карту в Совкомбанке по приглашению друга — планировал получить карту «Халва», но по каким-то причинам мне оформили обычную карту. Об этом сразу никто не сообщил, и... Читать полностью

01.07.2025

Новый уровень в Экстра Бонусах

Оценка 5

1 июля 2025 в 10.58 я обратился в чат банка. Я совершил покупку в разделе "Товары для дома" в магазине "1000 мелочей" но не продвинулся в Экстра Бонусах, задание не было засчитано... Читать полностью

01.07.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Вчера в 14-01 я обратилась в чат поддержки совком банка , т.к я участвую в программе лояльности и раз в два месяца выполняю условия программы экстра бонус , при выполнении задания... Читать полностью

01.07.2025

Работа чата в Совкомбанке

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить работу чата и его сотрудников в Совкомбанке. 28 июня в 11:55 я обратился в чат банка, так как на кануне покупал в одном магазине-партнере аксессуары для... Читать полностью

01.07.2025

Бонус 5х10

Оценка 5

Давно уже повышаю свой уровень в бонусной программе 5х10, где требуется совершать минимум 5 покупок на минимум 10 000 руб, чтобы получать кэшбэк. Решил выяснить, будут ли... Читать полностью

01.07.2025