Отвратительный банк и ужасные сотрудники

30.06.2025 23:04
197
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта

17.04.2025 года полностью! То есть даже кредитный договор был закрыт! 24.06.2025 мне пришло в госуслуги уведомление о том

ЧТо ВЗЫСКАТЕЛЬ ПАО СОВКОМАБНК ПО кредитному (ЗАКРЫТОМ) договору взыскивает сумму 32.177 рублей. Вопрос откуда эта сумма ,даже если это % по кредитной карте ,она была закрыта в апреле!

Как по кредитному договору могли быть начислены проценты?! Я позвонила на горячую линию с притензий ,мне выслали на эл.почту справку о то,что договор ЗАКРЫТ 17.04.2025! Далее я направляла это в ФССП и составила Обращение на которое просила предоставить ответ на основании чего ПАО СОВКОМБАНК решил взыскать с меня данную сумму через суд и попросила ответить письменно! В итоге ответ пришел мне смс на соверешнно На другую тему они мне оветили!

Далее я снова обратилась в ФССП с решением данной ситуации,они сказали,что нужно чтобы в банке справку мне выдали с определенным текстом ,где сказали Подождать 3 дня,далее я попросила менеджера 30.05.2025 года примерно в 18:50 уточнить информацию у руководства ,как в могу связаться с сотрудниками которые направляли документы в суд,на что менеджер (не помню

Москва метро Арбатская) сказала ,что начальства нет на месте ,я Спросила график начальства ,на что девушка -менеджер сказала ,я не знаю график начальства, извините что?!) Вы тут работаете или я ?кстати она почему то была в зеленой толстовки,а ни в рубашки.

так вот ,по мимо того что мне на колл-центре,в отделении банка НИЧЕГО не могу сказать и не знаю ,даже когда их начальство на

Месте,благодаря Ваше "лучшему" банку у меня списали с арестованного из-за вашего банка сумму взыскания, повторюсь по ЗАКРЫТОМУ договору ,ФССП тревожит моих родственников.

следует вопрос ,почему мне не могут предоставить информацию! почему банк в праве взыскивать денежные

средства с закрытого кредитного договора! почему банк может начислять проценты на старый кредитный договор?! и почему я должна этим заниматься ,если это ваша ошибка ! почему я должна тратить сейчас свои нервы и деньги на адвоката ?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T11:27:27+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-02T11:15:56+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По соглашению об уступке прав требований 11.11.2024 Ваш кредитный договор перешел на обслуживание из ООО "ХКФ Банк" в ПАО "Совкомбанк". С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность. Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке. Заявление в суд было направлено 07.03.2025. На основании данного заявления 17.06.2025 было вынесено судебное решение № 2-7**/202. Дальнейшее взыскание задолженности с ответчика после вступления в законную силу решения суда производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного производства. На текущую дату в программном обеспечении Банка отражена задолженность по плате госпошлины, которая также подлежит взысканию. Государственная пошлина является судебными расходами, которые представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, установленном ГПК РФ (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" Согласно п. 8 ч.1 ст. 127 ГПК РФ, государственной пошлины, подлежит взысканию с должника в пользу взыскателя или в доход соответствующего бюджета. Уплата госпошлины ответчиком производится в добровольном порядке или принудительно на основании исполнительного листа, выданного судом. Для закрытия договора и снятия ареста Вам необходимо погасить задолженность. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Закрытие кредитного лимита

Оценка 5

При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили... Читать полностью

02.07.2025

Рассрочка на покупку

Оценка 5

02.06.25 обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал вопрос рассрочки покупки на 3 месяца, а именно как понимать: 3 календарных месяца или 3 отчетных... Читать полностью

02.07.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку... Читать полностью

02.07.2025

Уменьшение лимита

Оценка 5

Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих... Читать полностью

02.07.2025

Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки

Оценка 5

Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист... Читать полностью

02.07.2025

О комиссии не у партнёров банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться приятным. Мой вопрос был решён быстро. Оператор Дарья очень внимательно выслушала и ответила на все мои вопросы. О решении второго вопроса я жду ответ... Читать полностью

02.07.2025

Кешбэк, где другие не дают

Оценка 5

Как новый клиент пока ещё ничего не знающий обратился в поддержку 24 июня 2025 года в чат поддержки о том начисляется ли кешбэк на коммунальные услуги и каким образом их надо... Читать полностью

02.07.2025