Вечером 10 06 2025 г. , я зашел в л/к банка . Каково было мое удивление , когда увидел , что с меня , не понятно за что , списали 399 руб. . Я сразу позвонил в контактный центр , где оператор , имя ее не разобрал , уточнила , что деньги сняли автоматически , а вот причину этого выясняла минут 10 . Оказалось ,что когда я 11 05 2025 г. открыл на 1 год вклад , с минимальной суммой , там имелась дополнительная опция Газпром Бонус , с добавлением 1% за ее подключение . Подключать я ее не стал , т. к . выигрыш составил бы всего 160 руб . , а вот выплачивать пришлось бы 12 месяцев по 399 руб . - 4800 руб . . Это почти в 2 раза больше дохода по вкладу . В итоге мне было рекомедовано зайти в чат, и там моя проблема будет решена . Что я и сделал . Со мной связалась специалист Татьяна , подробно в доброжелательной форме , почти пол часа она пыталась меня убедить в необходимости этой опции , но в итоге зарегистрировала обращение по моему запросу .Что очень порадовало , так это скорость рассмотрения обращения .Через пол часа статус-кво был востановлен , деньги возращены . За что благодарен Газпромбанку и его профессиональным и доброжелательным сотрудникам .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье
30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для...
Открытие счета
Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно...
Заказ карты
Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты...
Открытие карты
Пришёл на открытие дебетовой карты , очередь подошла быстро. На всё про всё ушло минут 15. Все подробно и четко объяснили и помогли с установкой приложения, активировали и самое...
Доставка
Заказала дебетовую карту. В наш посёлок курьеры не ездят, поэтому заказ сделали в ближайший город. В день заказа курьер несколько раз позвонила и уточнила удобное для меня место и...
Перевыпуск карты
Во время обращения 27.06.2025 в офис банка по поводу перевыпуска дебетовой карты сотрудник проявил профессионализм: быстро и чётко объяснил все детали и выполнил работу оперативно...
Дебетовая карта
21.06.2025 Заказала дебетовую карту Газпромбанка. Прежде с ними никогда не работала. Решила попробовать. Заполнить форму было очень просто, приложение удобное. Выбрала дату и время...