Уменьшение кредитных средств в личном кабинете

01.07.2025 12:16
118
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Благодарю сотрудника банка Л-ну Марию за быстрое решение моего вопроса. Выяснив мою ситуацию, оперативно уменьшила в личном кабинете сумму заемных средств с 75000 рублей на 0,10 рублей. Я отказалась, так как не пользуюсь заемными средствами. Мне интересен в вашем банке процент по вкладам, на данный момент он выше, чем в других.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-01T13:03:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли закрыть онлайн-копилку

Оценка 5

1 июля обратилась в чат Совкомбанка, так как решила закрыть онлайн-копилку. Думала что у меня 19%, но как объяснила оператор  С-ва Анна у меня уже была открыта копилка и ставка... Читать полностью

01.07.2025

Вопросы по предложениям банка

Оценка 5

Я обратилась 1 июля 2025 г в 12,30 в чат совкомбанка для получения ответа на свои вопросы по карте халва, по получению кэшбэка от покупки. общалась с оператором С-ной... Читать полностью

01.07.2025

Сотрудник Совкомбанка помог мне совершить выгодную покупку

Оценка 5

Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка и должна сказать, что мне очень нравится пользоваться ей. Я часто покупаю товары на заёмные средства, а карта... Читать полностью

30.06.2025

Оперативная помощь сотрудника банка

Оценка 5

30.06.2025 я обратился в чат приложения банка с вопросом о начислении бонуса по акции Приведи друга. После нескольких минут ожидания главный специалист по клиентскому сервису Глеб... Читать полностью

30.06.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат для обновления паспортных данных. После бота со мной работала Анастасия Ш-ва. По инструкции внесла фото паспорта. Анастасия корректировала все мои действия... Читать полностью

30.06.2025

Получение выписки по счету

Оценка 5

30.06.2025 в 21:47 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Мне срочно нужно было заказать и отправить выписки по моим счетам. На связь быстро вышла сотрудник... Читать полностью

30.06.2025

Отличные сотрудники и быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Здравствуйте, 30 июня в 21:29 я обратилась в контакт центр Совкомбанка с вопросом об оплате коммунальных платежей, чтобы они входили в оборот 5×10. Сотрудник банка В-на Екатерины... Читать полностью

30.06.2025