Помогли закрыть онлайн-копилку

01.07.2025 13:34
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 июля обратилась в чат Совкомбанка, так как решила закрыть онлайн-копилку. Думала что у меня 19%, но как объяснила оператор  С-ва Анна у меня уже была открыта копилка и ставка поэтому ниже. И я решила закрыть копилку. Но почему то сразу не получилось. Как обычно когда что то не получается, особенно в денежных делах накрыла паника, шеф все пропало.

Но оператор Анна терпеливо объяснила мне куда, на карте кнопки нажимать. и мгновенно закрылась копилка, деньги перевелись на счёт карты халва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:05:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-01T14:05:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 360
отзыва
41 763
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад Копилка

Оценка 5

Помогли быстро. Были вопросы по Накопительному счёту в Совкомбанке. Меня интересовало , как начисляются проценты. На минимальный остаток в течении месяца, или на ежедневный остаток... Читать полностью

01.07.2025

Решение вопроса по вкладу: переоформление

Оценка 5

Обратилась с вопросом в онлайн чат 1.07.2025 года в 7.43. Случайно пополнила вклад на бОльшую сумму, чем хотела. Обратилась в чат поддержку, там оператор Д-ва Арина объяснила... Читать полностью

01.07.2025

Оператор Анастасия подобрала офис в моем районе

Оценка 5

30 июня 2025 года в 21:16 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос наличия офиса банка по близости, а именно в районе Давыдовского в Костроме. Оператор Анастасия К-а... Читать полностью

01.07.2025

Консультант Наталья знает о Копилке всё

Оценка 5

26 июня 2025 года в 15:57 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос открытия Копилки. Консультант Наталья К-а мне подробно всё разъяснила. Первые три месяца действует... Читать полностью

01.07.2025

Сотрудник чата

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 30.06.2025 в 21-02, с вопросом о сроке действия накопительного счета *онлайн-копилка* , интересовал вопро - на какой период распространяетсяприветственная... Читать полностью

30.06.2025

Совкомбанку- Спасибо

Оценка 5

28 июня 2025 обратилась в чат Совкомбанка в 10-58. Общалась с оператором Ш-ва Юлия. У меня заканчивался вклад , хотела узнать, под какой % его пролонгируют, если я его не закрою и... Читать полностью

30.06.2025

Закрытие счета

Оценка 5

Здравствуйте. 12 июня закончился аукционный срок накопительного счета. Вывел деньги и нужно было закрыть счёт и данный договор. В офис идти не хотелось. Поэтому написал в чат... Читать полностью

30.06.2025