Выставили долг за обслуживание кредитной карты
01.07.2025 в 17:09 по мест.времени. Неожиданно пришло уведомление, о задолженности 3490р. За обслуживание кредитной карты.
Я написала в чат сразу же ответила оператор Екатерина. Мой вопрос стоял в том что, за что комиссия? Помню что обслуживание было бесплатное. Мне ответили, что первый год бесплатное а за второй год идёт оплата в размере 3490р. Я спросила, почему мне не пришло уведомление на почту и здесь в банке, о том чтобы предупредить клиента, в наше время всё не упомниться. Другие банки всегда присылают оповещения!! Почему Газпромбанк так неклиентоарентирован???? Чтобы вводить людей в долги??? Попросила пойти на встречу и закрыть карту ,так как ей не пользуюсь и не планирую. На что был ответ, что это невозможно. И о том что якобы приходит уведомление за 6 дней об оплате. Но новый год по их информации начался с 08.05.2025.
Но у меня не на почте не в уведомление нет никаких оповещений и писем!!!! Составили обращение и банк отказал, мне в отмене комиссии за обслуживание карты которой я якобы пользуюсь 2 месяца и закрыть я её не могу, нужно сначала оплатить комиссию!!!!! Ну вот как это называется???? Этот банк всегда теперь в чёрном списке для меня и моей семьи!!!! Очень неприятно когда такая ситуация!!! Просто "нажива" некрасивая!!!
Банк не идёт на встречу своим клиентам...не рекомендую его.а поддержка их это вообще отдельная история...тихий ужас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка
Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в...
Возврат комиссии за обслуживание карты
При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что...
Банк-обманщик
Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем...
Чёткая консультация
Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала...
Лояльный подход
В апреле 2024 года я оформил «бесплатную» кредитную карту. При оформлении сотрудники банка не предупредили меня, что со второго года будет взиматься плата за обслуживание...
Благодарность Ирине
Хочу выразить благодарность работнику офиса Газпромбанка (г. Владимир, ул. Горького, д. 56) К-ой Ирине. Я попал, скажем так, в нетипичную ситуацию. 25 апреля т.г. через...
Кредитная карта Газпромбанка
Добрый день. Срочно нужны были деньги. Поверила рекламе о "бесплатной" кредитной карте Газпромбанка, что длительный льготный период, что можно вернуть сумму в льготный период и...