Партнерский кешбек!
08.05.2025 я совершила покупку по акции "Кешбек 20 процентов за покупку в Рив Гош" из раздела "Халва рекомендует" на сумму 11 000. Оператор М-ов Дмитрий в чате подтвердил, что ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ кешбек придет до 30.06.2025 в размере 1,5 тыс, т.к. есть ограничение по сумме. Когда 25.06.2025 ничего не пришло, я задала вопрос, почему нет начисления и отправила скрин переписки. То есть понятно, что речь идет об акционном кешбеке. Оператор составила обращение о неначислении кешбека.
Сегодня пришел ответ по обращению № 1317826. И в ответе речь идет о кешбеке по программе лояльности, дескать, не подключена подписка "Халва 10" и поэтому кешбек 5 %. При чем тут 5% за обычную покупку, акционный должен быть дополнительно!!!
Это что, робот отвечает? Я мало того, что партнерский кешбек должна выпрашивать, (в других банках автоматически начисляется) так еще и якобы, подписка была нужна!!! В акциях где она нужна, она подключается автоматически, так и написано, что будет подключена Халва-10!!! Это называется, придумывание не существующих условий для невыплаты бонусов.
Прошу доначислить кешбек по акции "Кешбек 20 процентов за покупку в Рив Гош" в размере 20%!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Положительное решение благодаря сотруднику
Обращалась неоднократно в банк, а так же на горячую линию по вопросу блокировки платежного стикера и отмены комиссии за данный стикер. Вопрос решить не удавалось, информация...
Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения
В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга С...
Активированный промокод
Обратилась за помощью по активированному промокоду в рамках бонуса "5 на 10 " и получению кэшбэка в 23%. Дмитрий Х-ко в 9:56, разобрался с моим вопросом, дал краткую справку и...
Проблема с кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку...
Уменьшение лимита
Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих...
Благодарность
Обратилась за помощью о зачислении кэшбека по акции Приведи друга. Я перешла по реферальной ссылке, вовремя выполнила всё условия акции. Необходимо подождать...
Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки
Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист...