Отличная работа поддержки

01.07.2025 22:07
69
Оценка
5
Отзыв проверяется
Хочу поблагодарить оператора Эллу Бокину за быструю реакцию на мою просьбу. Мне дали промокод на кэшбэк 10% всего на 3 дня. Я не увидела сообщение от банка, т к. была в отпуске в глухой деревне, где нет интернета (оказывается, такое бывает). Промокод проспочился и я попросила его продлить. Элла меня сразу поняла и приняла положительное решение. Большое спасибо! Покупку я совершила, промокод мне прислали новый и свою 1000 р. кэшбэка я получила. Очень приятно!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-01T23:02:15+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 073
отзывов
41 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

Временно заблокировала карты,нужно было их разблокировать, обратилась в чат банка,подключиась оператор Дарья,узнала суть моей проблемы,и оперативно быстро помогла решить проблему,и... Читать полностью

29.06.2025

Быстрый, хорошо сформулированный ответ в чате

Оценка 5

 Обратилась в мобильный чат 21 июня, у меня был промокод на покупку и покупка по акции . Я хотела узнать могу ли я одновременно использовать промокод и по акции покупку, мне... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за оперативность в пользовании услугами банка

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва давно. Прохожу задания экстрабонусов по карте. Получила новые задаеия, в тот же день прошла их. Однако оплата услуг связи мне не зачлась по непонятной... Читать полностью

29.06.2025

Бонусы

Оценка 5

28 июня 2025г около 23ч я написала в чат банка вопрос по поводу активации бонуса,бот никак не мог понять моего вопроса,нужно было уточнение по срокам относительно даты покупки и... Читать полностью

28.06.2025

Консультация

Оценка 5

Сегодня обратилась с чат с вопросом по подписке "Халва.Десятка", о ее стоимости и списаниях, а так же акциях. Специалист Совкомбанка он-лайн чата,который сразу подключился... Читать полностью

28.06.2025

Оперативная помощь в оплате услуг

Оценка 5

24 июня я оплачивала Квитанции за коммунальные услуги по QR-коду, но в Квитанции за капитальный ремонт QR-код не считывался, и все мои попытки совершить оплату ни к чему не привели... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброе время суток. Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Т-ва Романа. 28 июня в 20.09 по Москве я К-ев Павел Л. обратился в онлайн чат банка с вопросом о подписке халва... Читать полностью

28.06.2025