5 июня 2025 года обратилась в онлайн чат, с просьбой объяснить, почему за услуги « Ростелеком»перестали начислять кешбек за оплату?
В чат присоединился Ярослав К.
Ярослав сразу предупредил, что сейчас наблюдается большая нагрузка на линии, и время ответа может быть увеличена.
Ярослав задал уточняющие вопросы. В какую дату была совершена оплата услуг Ростелеком?
Следом ко мне подключилась Виктория Б.
Оператор в чат направила программу лояльности в формате PDF. И дала разъяснения, что за оплату интернета и связи кэшбек не начисляется, МСС код 9399 исключение.
Спасибо Виктории за разъяснени. Теперь мне понятно, почему за оплату интернета и телевидения, мне перестал начисляться кешбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Как перевыпустить утерянную карту
Вчера потеряла карту, сегодня обратилась в приложении через онлайн чат, сотрудник С-ук Юрий все прекрасно объяснил, и сегодня я уже получила карту с доставкой на дом, в удобное мне...
Возврат денежных средств за отмену покупки
Обратился в онлайн чат 08.07.2025 г., на следующий день после совершения операции по возврату денежных средств за покупку в магазине Магнит за не правильно пробитый чек по цене не...
Помощь в начислении баллов
Обратился в поддержку банка через онлайн-чат в приложении с целью помощи по возмещению баллов, не получалось из-за технического сбоя, отображались лишь покупки до середины мая, а...
Баллы за рекомендацию
Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления...
Начисление кешбека
При оплате картой халва почтового отправления на почте в г. Егорьевск Московской обл. не начислили кеш бэк. Позвонил в контактный центр Совкомбанка. Оператор выслушал мой вопрос...
Быстро разобрались с проблемой
Добрый день. Обращалась к представителю Совкомбанк через онлайн-чат по вопросу некорректного списания комиссии по дебетовой карте 10 июля 2025 года в 12:04. Сотрудник З-н...
Внимание к клиентам
07.07.25 посетила отделение банка Совкомбанк на ул. Советская, 28 в г. Липецке. Мне надо было активировать перевыпущенную карту, так как старая была заблокирована. Приветливая...