Благодарность Елене Малышевой

02.07.2025 03:50
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

2 июля обратилась через мобильное приложение в чат . Возник вопрос о правильном погашении минимального платежа по кредитной карте. Сотрудник Елена Малышева, объяснила все подробно и быстро. Буквально за несколько минут решила мой вопрос) спасибо большое) побольше бы таких сотрудников) с такой скоростью работы и ответа в чате ) всех вам благ и процветания ) премию сотруднику) ставлю все звезды) 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-02T04:05:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 073
отзывов
41 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

29 июня 2025г. в 19:27 Обратилась в мобильном приложении, в онлайн-чате Халва Совкомбанк, чтобы отключили годовую подписку Халва. Десятка, мне в этом помогла оператор Нина, хотела... Читать полностью

29.06.2025

Оплата картой Халва у не партнёра

Оценка 5

По своей невнимательности совершила покупку по карте Халва в магазине Дикси. По условиям использования карты была начислена комиссия. Весь имеющийся долг я погасила, но в... Читать полностью

29.06.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

29 июня я обратился через чат приложения Совкомбанк с вопросом об обновлении паспортных данных в связи с его заменой. Сотрудник Т. Кристина оперативно проверила приложенные фото... Читать полностью

29.06.2025

Очень клиентоориентированный банк

Оценка 5

Очень нравится банк за его клиентоориентированность. Обратился в чат 27.06.2025 года время 21.18 по мск с вопросом начисления бонуса за первую покупку через приложение... Читать полностью

29.06.2025

Помощь в вопросе начисления кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 28.06.25 г. в 18.01 с вопросом как воспользоваться предложением по начислению бонуса 5*10 и является ли озон партнером халвы, так как я хотела сделать... Читать полностью

29.06.2025

Чат с оператором

Оценка 5

Сегодня,6 апреля в 14:13 я обратилась в чат по вопросу списания денежных средств. Так как в расходах стоит 16 468,59 , а потрачено 12 129,97 мне было не понятно, куда делись... Читать полностью

28.06.2025

Списание

Оценка 5

28.06.2025 в 21.54 обратилась в чат в приложении «халва-совкомбанк» с вопросом о списании собственных и заёмных денежных средств с комиссией: у меня на счету было 74 рубля... Читать полностью

28.06.2025