Очень оперативно работают

02.07.2025 12:17
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема со входом в мобильный банк.
Обратился в КЦ, что хочу отметить,что по сравнению с другими банками, дозваниваюсь очень быстро.
Удивил уровень и качество обслуживания. Оператор был крайне компетентен и вежлив.
По моей проблеме завели техническую заявку и самое интересное, что проблему решили в течении часа, в тот же день.
Если честно я был крайне удивлен, так как в других банках порой приходится ожидать решения месяцами.

Так же в плане начисления кешбэка ОТП сейчас лидер на рынке.
Многие банки урезают каьегории, вводят подписки, подводные камни и тд.
Тут все прозоачно, 4 категории из 11 постоянных, есть супермаркеты и ЖКХ, наверное самое основное сейчас. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:00:21+03:00
Уточните, пожалуйста, удалось выполнить вход в мобильное приложение? 11.07.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 16.07.25 Оценка засчитана.
user-350015838578
2025-07-11T23:04:03+03:00
Удалось, я же указал, что проблема решили
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-03T13:23:42+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за информацию о качестве обслуживания в Банке. Мы стараемся уделять особое внимание качеству обслуживания Клиентов, поэтому конструктивная критика и рекомендации очень важны для нас в целях организации наиболее высокого уровня обслуживания. На основании Вашего ранее оставленного обращения проведено внутреннее расследование, в рамках которого были устранены проблемы со входом в личный кабинет Банка. Очень приятно знать, что наше сотрудничество проходит для вас максимально комфортно и оставляет положительные впечатления. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,57
средняя оценка
-
решено проблем
2 809
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

ОТП банк, новичок со стартом на 5

Оценка 5

Узнал про Отп банк недавно когда искал вклад под хороший процент. Оформил заранее дебетовую карту через доставку курьером домой. Сразу открыть вклад не получилось, зато узнал про... Читать полностью

13.07.2025

Доставка дебетовой карты ОТП Банка

Оценка 4

Оформила заявку на получение дебетовой карты. 16 июня 2025 года мне была доставлена дебетовая карта от ОТП Банка. Представитель банка подъехал в установленный день, вручил карту... Читать полностью

10.07.2025

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025