Проблема с Кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку , стоимость которой была 3799
Но если мы сделаем покупку по стикеру там вернётся кэшбэк 10% и стоимость подписки окупится
Мы всё выполнили ,оформили, сделали покупку , сказали кэшбэк начислится в конце отчётного периода , наступил отчётный период но нечего не начислилось
Обратились в онлайн чат в приложении 02.06.2025 в 08:01 подключился специалист Машалова Людмила и помогла решить проблему , оказалось что нас не правильно проинформировали и за покупку на заемные средства не начисляется кэшбэк а только начисляются на покупку за свои средства
Но нам пошли на встречу выплатили компенсацию в виде баллов так как специалист неправильно нам донёс информацию.
Очень остались довольны таким банком что вот так понимают людей и как мы всё обговаривали теперь всё так и получилось
Благодаря решению специалиста в онлайн чате Машаловой Людмиле
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
В Совкомбанке лучшие консультанты
Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2018 года, активно пользуюсь всеми продуктами банка. Я сотрудничаю со многими банками, но основным и приоритетным у меня Совкомбанк. Кредитной...
Спасибо сотруднику чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата Олега И. за помощь в чате 30 июня 16:07. Я планировала покупки в магазине Zolla. Он является партнёром, но в карточке магазина было...
Спасибо сотруднику чата
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника чата за помощь. Обращалась 30 июня 19:40. Дело в том что я планировала покупку в озон по карте рассрочки халва было указано , что это...
Раздел про добро
30 июня днём в 10:30 ч обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о том, что такое раздел про добро, и что мне делать с баллами- деньгами, которые поступают...
Отпуск с Халвой
Июль жаркая пора, а лето в целом - время путешествовать. Я хоть и пенсионерка, но в целом люблю активный активный отдых и путешествия. Но к сожалению, все мечты в этом плане не...
Дебетовая карта
30.06 в 10.23 в онлайн чате с банком, сотрудник Г-на Екатерина, исчерпывающе разъяснила мне тонкости по оформлению дебетовой карты. Ранее мною был оформлен стикер Халвенок для...
Оперативное решение вопроса.Идеально!
Обратилась в мобильном приложении в чат банка 30.06 в 8-50. Мой вопрос был по начислению кешбека по дебетовой карте, по индивидуальному предложению. Но в предложении не было...