Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения
В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга Сергеева сказала, что первый заказ у них значил вообще самый первый заказ в магазине, а не первый заказ во время акции, но в виде исключения кэшбэк мне начислили. Я благодарна за кэшбэк, хотя акция "на первый заказ" в других банках (Альфа банк, Т-банк) означает один (первый) заказ во время акции. Когда имеют в виду вообще первый заказ в магазине, пишут "для новых клиентов". Условие "на первый заказ" может ввести в заблуждение. В других банках были акции на Яндекс еду и именно на первый заказ на время акции, и я получала кэшбэк. Пару раз Яндекс еда "забывала" начислить кэшбэк, и приходилось писать обращения в службу поддержки. Возможно, такая же ситуация произошла и в Совкомбанке. В любом случае, лучше не использовать в условиях акции неоднозначные выражения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Совкомбанк пошел навстречу
Более 5 лет являюсь клиентом Совкомбанка и после закрытия Хоум Банка, клиентом которого я так же являлся, все мои карты Хоума были перенесены в Совкомбанк. В подарок Совкомбанк...
Благодарю сотрудников за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом
Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное обслуживание и помощь с личным кабинетом 14 июня 2025 года оформил заявку на получение карты «Халва» через сайт Совкомбанка...
Благодарю Совкомбанк за понимание и качественное обслуживание!
Недавно оформлял карту в Совкомбанке по приглашению друга — планировал получить карту «Халва», но по каким-то причинам мне оформили обычную карту. Об этом сразу никто не сообщил, и...
Благодарность за помощь
01.07.2025 в 9:42 я обратилась с вопросом о том,почему после совершения простых и быстрых платежей не был учтён этот бонус.меня соединили со специалистом Т-ой Татьяной В.она...
Отличное обслуживание в офисе Барнаула
17 мая 2025 г. примерно в 13,40 я обратился в офис Совкомбанка (г. Барнаул, ул. Юрина - 202в) за консультацией по дебетовой карте. Меня обслуживал молодой сотрудник Евгений. Он...
Новый уровень в Экстра Бонусах
1 июля 2025 в 10.58 я обратился в чат банка. Я совершил покупку в разделе "Товары для дома" в магазине "1000 мелочей" но не продвинулся в Экстра Бонусах, задание не было засчитано...
Программа лояльности
Вчера в 14-01 я обратилась в чат поддержки совком банка , т.к я участвую в программе лояльности и раз в два месяца выполняю условия программы экстра бонус , при выполнении задания...