Отзыв о работе бота в чате
Здравствуйте, обратилась в чат в мобильном приложении, когда увидела, что в графике платежей стоит сумма комиссии за годовую подписку, засомневалась почему это в платеже за июль. Обратилась в чат уточнить стоимость годовой подписки и почему в июле вошло в платеж( думала что уже оплатила). Подключилась бот Катюша и давая мне перечень тем для моих вопросов точно решила их, сообщила стоимость годовой подписки и что она поделена на 4 месяца. Спасибо Катюше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за индивидуальный подход, доброжелательность и оперативность
Сегодня, 2 июля 2025 года я подключила рассрочку по карте Халва и приобрела подписку "Десятка" в офисе банка. В качестве преимуществ подписки, сотрудник банка мне обозначил, что...
Подробная консультация
Добрый день, обратилась в мобильный банк поддержки 1 июля 2025г. в 22:48 с вопросом начисляется кэшбэк за оплату коммунальных услуг или нет. Подключилась специалист Х-ва Инга...
Перевод по СБП
2 июля 2025 г. в 16:32 обратилась в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о том, сколько можно максимум перевести себе на карту в другой банк через систему быстрых платежей. Оператор...
Закрытие кредитного лимита
При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили...
Вернули комиссию за подписку
11 июня В 19-36 ч я обратилась в чат мобильного приложения так как увидела у себя в предстоящих платежах комиссионное вознаграждение за услуги подписки. Я написала, что 09 июня мне...
Оплата по акции Газойл, кешбек 20 %
Я увидела в мобильном приложении халва банер с акцией: Газойл с кешбеком 20 %. И 03 июня 2025 г в 21-24 ч я обратилась с вопросом в чат мобильного приложения с вопросом, как...
Положительное решение благодаря сотруднику
Обращалась неоднократно в банк, а так же на горячую линию по вопросу блокировки платежного стикера и отмены комиссии за данный стикер. Вопрос решить не удавалось, информация...