Здравствуйте! Сегодня ,02.07.25 г. В 11.07, по случайности сделала перевод 100руб из заемных средств. Естественно сразу была списана комиссия 399 руб. Увидела это гораздо позднее. Обратилась в службу поддержки, потому что не поняла за что комиссия. Сразу ,по моей просьбе, подключилась оператор Анна.Очень милая и приятная в общении девушка. Я описала свою проблему, попросила объяснить, за снятие каких средств из заемных списана комиссия. Выяснилось, что 100 руб случайно перевела из заемных, хотя свои средства имелись. Анна любезно предложила помощь в возврате удержаного процента за снятие. Я очень благодарна за оказанную помощь оператору Анне. Спасибо большое!!! Совкомбанк не перестаёт удивлять своим отношением к клиентам. Всем рекомендую СОВКОМБАНК!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе оператора банка Александра
Обращалась в чат поддержки 30 июня 2025 года в районе 23:55 по московскому времени. Вопрос касался перевода средств по карте и условий возврата суммы: я хотела получить четкое...
Благодарность
Банкомат стороннего банка ВТБ "съел" сумму 2900 руб купюр надлежащего качества, вышел из строя и выдал чек на 200 руб, которые "будут зачислены позже". Затем банк сообщил мне, что...
Забытый перевод
Случиться может с каждым человеком, которого подводит память. А в наше насыщенное капиталистическое время уж и подавно. Так произошло и со мной. 13 мая делала перевод на...
В Совкомбанке лучшие консультанты
Являюсь клиентом Совкомбанка с марта 2018 года, активно пользуюсь всеми продуктами банка. Я сотрудничаю со многими банками, но основным и приоритетным у меня Совкомбанк. Кредитной...
Пополнение карты Халва
Мне нужно было пополнить мою Халву, а деньги лежали на карте другого банка. Проблема была в том, что у меня не было доступа в приложения другого банка, а был только доступ в...
Перевод денежных средств
Обратился в чат Совкомбанка 30.06.2025 с вопросом: что значит сообщение от банка: "исправляющий документ на документ номер/уникальный номер: 6262*********7248? "? Бот Катюша меня...
Помощь в решении проблемы
29 июня 2025 года я случайно совершила перевод не из своих средств, а за счёт заёмных, из-за чего банк списал комиссию. Ситуация была неприятной, но Совкомбанк быстро пришёл на...