Банка изменил условия договора по кредитной карте.

03.07.2025 06:48
122
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Банк Уралсиб "обновил" условия пользования по карте в одностороннем порядке, не известив меня, а именно ввёл комиссию за оплату по СБП опрелённым Юр.Лицам. А именно за оплату АльфаСтрахование (13739,48) была присвоена комиссия (661,16) коп. То, за что была списана комиссия, я смог узнать, только заказав выписку из банка, так как в истории это списание никак не отображается. В прошлом я уже делал и оплачивал страховки в АльфаСтраховании, и комиссий никаких не было. Конкретной информиции мне не дали, зарегистривовали обращение. K-250703-000300

Дата 03.07.2025 08:26:54 , где они снизойдут и в течении 15 дней дадут ответ. Так как проблем в прошлом практически не было, я заказал вторую кредитную карту. Но как итог, я до конца месяца пополню, ту, по которой была комиссия и закрою обе. Свинское отношение к клиентам, в надежде, что люди не читают условия, когда подписывают договор кредитования 

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,15
средняя оценка
-
решено проблем
1 226
отзыва
1 170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025

Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это

Оценка 4

Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли... Читать полностью

30.05.2025

Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда

Оценка 4

Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги... Читать полностью

02.05.2025

Получила подробную консультацию по кредитной карте у которой вырос лимит

Оценка 5

Позвонила приложение по интернет звонку ответила Полина табельный номер 00***** время звонка 17:00 завершили звонок в 17:17 я обратилась с вопросом мне пришла СМС что до 30 апреля... Читать полностью

27.04.2025

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025