Обманули на %

03.07.2025 10:44
244
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
открыт был накопительный счёт, с условиями, что могу класть и снимать, когда нужно, из-за этого он был не под 19%, а под 18. Там есть выбор, если % на минимальный остаток, то он выше, чем процент на ежедневный остаток. В итоге, до 17 июня лежало 123 600, 17 июля пополнила до 2,5 млн, и была мягко говоря в шоке, когда 1 июля начислили 1854 р. ))) Я так понимаю, что это проблема была только у меня, потому что из-за большой нагрузки, время ожидания на линии было более 30 мин. Я плюнула на это дело, все равно им ничего не докажешь, но вывод сделала. Все деньги положила на Сбер. Да, процент меньше, но зато платят четко. А эти все от нищеты уже начали веровать у клиентов. Жалко я не прочитала отзывы перед тем, как класть, будет уроком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T09:32:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за сроки ответа специалиста. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-04T10:34:25+03:00
Здравствуйте! Счет у вас открыт в апреле. Проценты по накопительному счету «Простой процент» начисляются на минимальный остаток, который фиксируется на начало операционного дня (период времени, начиная с 00:00:01 (по времени филиала обслуживания счета)) в течение расчетного периода. Так как пополнение счета вы совершили 17.06.2025, то данная сумма не учлась в расчете процентов, так как минимальный остаток был зафиксирован на начала расчетного периода. Ошибок со стороны банка в расчёте процентов не выявлено. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 283
отзывов
8 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Отзыв об офисе

Оценка 5

Спасибо за помощь сотруднику Никите. Оперативно, вежливо. Ответственный, принял в строго назначенное время. Предложил новый выгодный продукт. Рассказал о всех предложениях банка по... Читать полностью

01.07.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Консультация по накопительному счету и приложению

Оценка 5

С вопросом какого числа выплачивают проценты по накопительному счету «простой процент» обратился в соц сетях. Через пару минут подключился сотрудник и ответил на мой вопрос... Читать полностью

27.06.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Последнее время общение с сотрудниками Газпромбанка приносит удовлетворение и даже радость. У меня заканчивался срок по вкладу, удивила смс, поступившая от банка.с указанием... Читать полностью

21.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Получил карту Газпромбанка, утром позвонила девушка, уточнила удобное время, согласовали на 14:00, Ксения приехала во время, рассказала и показала как активировать карту, как ее... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счёт "простой процент"

Оценка 5

Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях... Читать полностью

14.06.2025