Банк блокирует перевод средств
После окончания срока вклада решил перевести средства на свой счет в другой банк. Банк посчитал эту операцию мошеннической и отклонил. После обращения на горячую линию и подтверждения всех действий с моей стороны, сотрудник банка заверил, что все ограничения будут сняты через полчаса. Не заработало. Вечером того же дня обратился в отделение банка, написал обращение, где указал, что не нахожусь под влиянием мошенников. Сотрудница банка приняла обращение, сказала что все разблокировали и через 5 минут заработает. Не заработало. Ни через 5 минут, ни на следующий день. Банкомат также отклонил операцию на выдачу наличных. На следующий день, повторное обращение на горячую линию и повтор всей процедуры подтверждений с моей стороны и заверений сотрудника банка, что все ОК - результат нулевой. Карты не заблокированы и переводы внутри банка между своими счетами работают. Требую от банка вернуть мне возможность распоряжаться своими средствами.
P.S. Все попытки переводов были СЕБЕ в другой банк. Про время дозвона до оператора я даже не говорю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Выдача 💳
Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за...
Благодарность лучшей сотруднице Гульзие
Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы...
Положительный отзыв сотруднику за отличную работу
Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным...
Благодарность
Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок...
Отличное обслуживание !
У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком...
Компенсация
Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у...